Chủ đề này trả lời các câu hỏi thường gặp về cập nhật từ Lync cho Mac Skype for Business trên máy Mac.
Lưu ý
Một số tính năng được mô tả ở đây có thể không sẵn dùng trong tổ chức của bạn. Hãy kiểm tra với người Skype for Business bạn (thường là người cung cấp ID người dùng và mật khẩu của bạn) nếu bạn không chắc chắn.
Những tính năng nào đã thay đổi Skype for Business trên máy Mac?
Tìm hiểu về các tính năng sẵn dùng trong Skype for Business hiện đã có trên máy Mac.
Phiên Skype for Business Mac có chạy trên phiên bản Mac OS của tôi không?
Skype for Business trên máy Mac chạy trên OS X El Capitan hoặc các phiên bản mới hơn. Để tìm hiểu xem bạn có phiên bản HĐH nào, từ menu Apple , hãy bấm Giới thiệu về máy Mac này. Bạn cần nâng cấp hệ điều hành của mình?
Xem các yêu cầu hệ thống khác.
Làm thế nào để tôi gia nhập Skype for Business họp trên máy Mac?
Bạn có thể tham gia cuộc họp ngay từ cửa sổ Skype for Business trên máy Mac chính mà không cần phải đi tới Outlook. Xem Gia nhập cuộc họp Skype for Business bạn.
Làm thế nào để tôi chia sẻ màn hình nền của mình với người khác trong cuộc họp?
Bạn có thể dễ dàng chia sẻ màn hình nền của mình với người khác trong cuộc họp bằng cách bấm 
sẻ. Bạn cần phải là diễn giả trong cuộc họp để chia sẻ màn hình của mình. Nếu tùy chọn xuất hiện mờ đi, hãy yêu cầu một trong các diễn giả cung cấp quyền truy nhập diễn giả cho bạn.
Tại sao tôi không thấy nút Tham gia bên cạnh cuộc họp?
Đảm bảo rằng cuộc họp được thiết lập như một cuộc họp trực tuyến. Nếu có, trong cửa sổ Skype for Business chính, hãy bấm vào cuộc họp bạn muốn tham dự để nút Gia nhập xuất hiện.
Tôi có các cuộc họp định kỳ đã được lên lịch trong Lync cho Mac. Tôi có cần hủy bỏ và lên lịch lại cho các cuộc họp đó hoặc chạy một bản cập nhật để thay đổi chúng thành cuộc Skype for Business cuộc họp trên máy Mac không?
Không, bạn không cần phải hủy bỏ và lên lịch lại các cuộc họp đã được lên lịch trong Lync cho Mac. Thư mời họp của bạn sẽ vẫn hoạt động.
Các số điện thoại của hội thảo quay số vào trên Skype for Business Mac giống như trên Lync cho Mac không?
Có. Số điện thoại sẽ không thay đổi đối với Skype for Business trên máy Mac.
Tôi đang sử Skype for Business trên máy Mac, nhưng sẽ mời người dùng vẫn có Lync cho Mac. Họ có thể tham gia cuộc họp không?
Có. Khi người dùng gia nhập cuộc họp, họ sẽ gia nhập trên bất kỳ máy khách nào (Lync hoặc Skype for Business) được cài đặt trên hệ thống của họ. Nếu người dùng không có sản phẩm nào, họ sẽ được nhắc cài đặt bản cài Ứng dụng Skype for Business cho trang web.
Tôi có thể sử dụng tính năng Họp Ngay với Skype for Business trên máy Mac không?
Có. Trên thanh menu, bấm vào Cuộc hội thoại Họp>Ngay.
Tôi có thể tìm các chủ đề trợ giúp về Skype for Business trên máy Mac ở đâu?
Trên thanh menu, bấm trợ giúp Skype for Business>giúp.
Tôi có thể thêm và xóa liên hệ không?
Tính năng Thêm và loại bỏ liên hệ được hỗ trợ cho người dùng trên Microsoft 365 Skype for Business Server 2015. Lync Server 2013 không hỗ trợ tính năng này.
Có danh sách tính năng so sánh các tính Skype for Business trên máy Mac với Lync trên máy Mac và các ứng dụng khách Skype for Business khác không?
Nếu bạn đã cài Skype for Business Server 2015 và Microsoft 365, hãy xem mục Skype for Business trên máy Mac trong Bảng so sánh máy khách Skype for Business Server 2015.
Nếu bạn có Lync Server 2013, hãy xem Skype for Business trên máy Mac trong bảng so sánh Máy khách cho Lync Server 2013.
Quản trị: Làm thế nào để bạn tăng thời gian tự động chấp nhận trên máy khách Mac?
Nếu lịch sử hội thoại phía máy chủ bị tắt trong tổ chức của bạn, theo mặc định, ứng dụng khách Skype for Business trên máy Mac sẽ tự động chấp nhận thư đến nếu thư đến trong vòng 5 phút khi máy khách Mac hiện hoạt. Điều này giúp đảm bảo người gửi không gặp lỗi sau: "Chúng tôi không thể gửi thư này". Sau 5 phút thực hiện bất kỳ hoạt động nào, máy khách Mac không tự động chấp nhận tin nhắn để đảm bảo các điểm cuối di động có thể chấp nhận tin nhắn đến khi cần thiết. Để tăng/giảm thời gian tự động chấp nhận trên máy khách Mac từ 5 phút mặc định, hãy làm theo một trong các bước sau:
Tạo cấu hình với khóa và giá trị thích hợp và cài đặt nó trên máy Mac được quản lý. Việc tạo và cài đặt cấu hình không nằm trong phạm vi các bước sau; hãy xem Tham khảo Hồ sơ Cấu hình .
- Loại tải trọng là com.microsoft.SkypeForBusiness.
- Khóa: autoAcceptTimeout | Loại: Số | Giá trị: Giá trị thời gian chờ tính bằng giây.
Thay đổi giá trị bằng cách sử dụng ứng dụng thiết bị đầu cuối mặc định:
- Mở thiết bị đầu cuối.
- Thay đổi khóa bằng cách sử dụng mặc định: 'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'.
Quản trị: Chế độ Cửa sổ Đơn có được hỗ trợ không?
Skype for Business chế độ Cửa sổ Đơn trên máy Mac (hoặc dạng xem hội thoại chia theo tab) được hỗ trợ cho Microsoft 365 và Skype for Business Server 2015 khi lịch sử hội thoại phía máy chủ được bật.
Quản trị: Kiểu thông báo mới có thay đổi được hỗ trợ không?
Kiểu thông báo thay đổi từ Cảnh báo thành Biểu ngữ áp dụng cho các ứng dụng đã cài đặt mới. Do đó, người dùng chỉ cập nhật lên phiên bản mới nên thay đổi thiết đặt từ tùy chọn thông báo theo cách thủ công (Skype for Business>Tùy chọn Thông>báo. Từ ghi chú phát hành của nhà phát triển Apple cho Trung tâm Thông báo: "Người dùng có quyền kiểm soát cuối cùng đối với thông báo được hiển thị và kiểu (biểu ngữ, cảnh báo, v.v.). Không có cơ chế nào để ghi đè lên tùy chọn người dùng." Để biết thêm thông tin, hãy xem Ghi chú Phát hành Nền tảng cho OS X v10.8 và Sớm hơn.