Triệu chứng
Khi bạn bắt đầu một hội thảo âm thanh đột xuất trong Microsoft Skype for Business bằng cách dùng Gói Tối ưu hóa Thời gian Thực Citrix 2.0, ô người dự từ xa sẽ hiển thị một ô trống thay vì loa chủ yếu trong cửa sổ hội thảo.
Lưu ý Sự cố này không xảy ra nếu bạn được mời tham dự hội thảo âm thanh đột xuất.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật ngày 9 tháng 2 năm 2016 (KB3114732) cho Lync 2013 (Skype for Business).
Lưu ý Lync 2013 đã được nâng cấp lên Skype for Business tháng 4 năm 2015. Và Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 yêu cầu phải có ứng Skype for Business khách hàng.