Triệu chứng
Trong môi trường Skype for Business Server 2015, bạn đã thực hiện thành công cuộc gọi điện thoại với người dùng Skype for Business khác bằng cách sử dụng điện thoại di động trên mạng di động. Sau đó, bạn mở chi tiết của phiên này trong báo cáo Hoạt động của Người dùng. Bạn có thể nhận thấy rằng loại kết nối người gọi được hiển thị dưới dạng Đường hầm (VPN) thay vì MobileBB (Băng rộng Di động) trong Báo cáo con Chi tiết Cuộc gọi QoE (là một phần của báo cáo Chất lượng Phương tiện).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì loại kết nối của MobileBB và Tunnel được trao đổi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 1 năm 2019 6.0.9319.537 dành cho Skype for Business Server 2015, Cấu phần Cốt lõi.
Lưu ý Sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn cần chạy lại trình hướng dẫn triển khai để cập nhật cơ sở dữ liệu báo cáo Giám sát.