Triệu chứng
Trong Microsoft Skype for Business Server 2015, dịch vụ Đơn vị Điều khiển Đa điểm Chia sẻ Ứng dụng (ASMCU) của Front End Server đôi khi có thể gặp sự cố. Người dùng không thể tạo phiên chia sẻ màn hình và tất cả người dùng được kết nối sẽ mất phiên chia sẻ ứng dụng của mình. Để khôi phục dịch vụ, dịch vụ ASMCU cần được khởi động lại.
Ngoài ra, các sự kiện sau đây có thể được ghi nhật ký:
Tên Nhật ký: Lync Server
Nguồn: Máy chủ Hội thảo LS ApplicationSharing
Ngày: Ngày
ID Sự kiện: 32011
Danh mục Nhiệm vụ: (1304)
Mức: Lỗi
Từ khóa: Cổ điển
Người dùng: Không áp dụng
Máy tính: frontend.contoso.com
Mô tả:
Máy chủ Chia sẻ Ứng dụng đã thất bại trong việc tạo ra một hội thảo vì một lỗi nội bộ.
Tên Đăng nhập: Ứng dụng
Nguồn: Lỗi Ứng dụng
Ngày: Ngày
ID Sự kiện: 1000
Danh mục Nhiệm vụ: (100)
Mức: Lỗi
Từ khóa: Cổ điển
Người dùng: Không áp dụng
Máy tính: frontend.contoso.com
Mô tả:
Tên ứng dụng lỗi: ASMCUSvc.exe, phiên bản: 6.0.9319.281, tem thời gian: 0x58df5d92
Tên mô-đun sự cố: APPSHAPI.dll, phiên bản: 6.0.8886.22, tem thời gian: 0x5550f0b0
Mã lỗi: 0xc0000005
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt các bản cập nhật sau:
- Bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 dành cho Skype for Business Server 2015, Front End Server và Máy chủ Edge.
- Bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 dành cho Skype for Business Server 2015 và Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 dành cho Skype for Business Server 2015, Máy chủ Cấu phần Web.