Skype for Business vẫn đổ chuông nếu cuộc gọi PSTN kết thúc trước khi người dùng trực tuyến trả lời trong Skype for Business Server 2015

Áp dụng cho
Skype for Business Server 2015

Triệu chứng

Trong Microsoft Skype for Business Server 2015, hãy cân nhắc các trường hợp sau:

  • Người dùng A là người Skype for Business Online đang sử dụng kết nối PSTN tại cơ sở thông qua xử lý cuộc gọi tại cơ sở (OPCH).
  • Người dùng B là một người gọi PSTN đang gọi cho người dùng A.
  • Người dùng B kết thúc cuộc gọi trước khi người dùng A trả lời cuộc gọi.

Trong trường hợp này, máy Skype for Business khách vẫn đổ chuông ngay cả sau khi cuộc gọi kết thúc.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 7 năm 2019 6.0.9319.559 cho Skype for Business Server 2015, Front End Server và Máy chủ Edge.