Triệu chứng
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
- Bạn đang sử dụng Thiết bị Nhánh Có thể sống sót hoặc Máy chủ (SBA) trong Microsoft Skype for Business Server 2015.
- Chế độ quyền riêng tư nâng cao được bật trong SBAs.
- Bạn sử dụng máy khách UCWA chẳng hạn như máy khách Skype for Business for Mac di động.
- Người dùng Skype for Business liên kết bắt đầu một cuộc gọi đến bạn.
Trong trường hợp này, bạn có thể chấp nhận cuộc gọi đến. Tuy nhiên, cuộc gọi là âm thanh một chiều từ máy khách UCWA đến người dùng được liên kết và không có âm thanh nào quay lại. Sau khoảng 15 giây, cuộc gọi giảm. Ngoài ra, cuộc gọi đi không bị ảnh hưởng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 cho Skype for Business Server 2015, Front End Server và Máy chủ Edge.
Giải pháp thay thế
Bạn có thể bắt đầu cuộc gọi đi đến người dùng được liên kết hoặc để người dùng này mời bạn tham dự cuộc họp.