Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Tiếng Anh
Chúng tôi rất tiếc. Bài viết này không có bằng ngôn ngữ của bạn.
Why are recurring merchant payments failing? [for Indian customers]

A new Reserve Bank of India (RBI) policy effective October 1, 2021 regarding recurring payment authorizations means that any existing automatic recurring payments will fail for purchases. Only payments meeting the new standard will be completed successfully. For Skype, this affects Auto Recharge for Skype Credit, Monthly Subscriptions, and Skype Numbers.

To correct this issue, select the type of recurring payment.

Auto-recharge for Skype Credit will no longer function. To purchase Skype Credit, you will now manually purchase Skype Credit whenever you need more Skype credit.

If your Skype Number has not yet expired and your purchase has not yet failed, you can change your payment method to continue using your Skype Number.

If your Skype Number has expired, you can purchase a new Skype Number . After you purchase your new Skype Number, the payment process will be the same as your old Skype Number.

For Skype Subscriptions, you can purchase a new subscription (or the same subscription again), and the billing and recurring payments going forward will continue without incident.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Thông tin này có hữu ích không?

Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×