Sau khi cài đặt KB 4011730, có thể bạn không mở hoặc lưu được tài liệu Word

Áp dụng cho
Word 2016

Cập nhật gần nhất: 14/03/2018

SỰ CỐ

Sau khi cài đặt bản cập nhật ngày 13 tháng 3 năm 2018 cho Word 2016 (KB4011730), bạn có thể không mở hoặc lưu được các tài Word của mình.

Sự cố này chỉ xảy ra đối với những người nhận bản cập nhật Office 2016 bằng công nghệ Windows Installer (MSI). Nếu bạn có phiên bản Click-to-Run của Office, chẳng hạn như Microsoft 365 Personal, bạn sẽ không gặp phải sự cố này.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Chúng tôi đã biết về sự cố này và đang nỗ lực tạo bản sửa lỗi. Trong lúc này, bạn có thể tránh được sự cố này bằng cách cài đặt bản cập nhật 06/03/2018 dành cho Office 2016 (KB4018295).

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Word và đọc blog của chúng tôi.

Word Tech Community

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Word khác.

Word diễn đàn giải đáp thắc mắc

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for Windows