Không thể kích hoạt Office do trang Đăng nhập trống

Áp dụng cho
Office 2019 Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 24/03/2021

Lưu ý

Sự cố này chỉ dành riêng cho khách hàng ở Trung Quốc

SỰ CỐ

Khi bạn được nhắc đăng nhập hoặc tạo tài khoản Microsoft mới trong khi kích hoạt Office, một màn hình trống sẽ được hiển thị và quá trình kích hoạt không thể hoàn tất.

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Nhóm Office đang điều tra sự cố và sẽ cập nhật bài viết này khi có thêm thông tin.

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.

Microsoft Tech Community

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi