Lỗi trả lời email được mã hóa từ Outlook trên máy tính

Cập nhật lần cuối: ngày 21 tháng 6 năm 2024

SỰ CỐ

Khi bạn trả lời email được mã hóa OMEv2 từ Outlook trên máy tính, bạn có thể gặp thông báo lỗi sau:

"Microsoft Outlook không thể tạo thư với quyền hạn chế."

Sự cố này đã được báo cáo kể từ Phiên bản 2402 (Bản dựng 17328.20142) trở lên của Kênh hiện tại.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Bản sửa lỗi cho sự cố này sẵn dùng lần đầu trong Kênh Beta với Phiên bản 2407 Bản dựng 17819.15010. Bạn có thể theo dõi ghi chú phát hành để xem khi nào bản dựng này sẵn dùng cho thử nghiệm, Ghi chú Phát hành cho Kênh Beta. Bản sửa lỗi sẽ đi đến Bản xem trước Kênh Hiện tại và Kênh Hiện tại kể từ Phiên bản 2407 Bản dựng 17830.20000.

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể trả lời các email được mã hóa trong Outlook Web Access (OWA) hoặc Outlook mới, những ứng dụng không gặp sự cố này. 

Office đã chuyển từ sử dụng MSIPC sang MIP SDK với Phiên bản 2402 Bản dựng 17328.20142. Nếu bạn cần kiểm tra và xác minh sự cố có liên quan đến thay đổi MIP SDK, bạn có thể hoàn nguyên Office về chức năng MSIPC trước đó bằng cách đặt khóa đăng ký. Khóa đăng ký này không nhằm để sử dụng cho triển khai lâu dài. Nếu bạn đặt khóa đăng ký trên máy, hãy thêm lời nhắc trên lịch của bạn để kiểm tra lại với Sự cố Đã biết để xác nhận sự cố đã được khắc phục và loại bỏ khóa này. Nếu bạn gặp lỗi này sau khi bản dựng được khắc phục, vui lòng mở trường hợp hỗ trợ từ Cổng thông tin Quản trị Microsoft 365 để điều tra kỹ hơn.

LƯU Ý: Khóa đăng ký này đã không được dùng nữa trong phiên bản mới nhất của Office và không còn hoạt động nữa.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Tên: PreferredRmsPackage

Loại: DWORD

Giá trị: 1

Mô tả: Việc đặt khóa này sẽ hướng dẫn các Ứng dụng Office ưu tiên một gói RMS cụ thể khi tạo các giấy phép và khóa IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Xem thêm tài nguyên

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC