Hình ảnh không được hiển thị trong email, bản tin hoặc chữ ký trong Outlook cổ điển

Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 05/06/2026

SỰ CỐ

Khi bạn đưa ảnh vào email hoặc bản tin hoặc như một phần của chữ ký, bạn thấy rằng hình ảnh không được hiển thị. Hình ảnh có thể chứa dấu x màu đỏ và lỗi nhưng không phải trong tất cả các trường hợp. Sự cố này xảy ra trong tất cả các phiên bản Được hỗ trợ của Outlook cổ điển sau khi áp dụng các bản cập nhật ngày 12 tháng 5 năm 2026.

Lỗi trên hình ảnh có thể hiển thị như sau:

"Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết. Tệp có thể đã bị di chuyển, đổi tên hoặc xóa. Xác minh rằng liên kết trỏ đến tệp và vị trí chính xác".

Lỗi tải hình ảnh trong Outlook

Để kiểm tra xem đây có phải là sự cố bạn đang gặp hay không, hãy làm như sau:

  1. Mở email trong Outlook cổ điển.
  2. Trên dải băng, chọn Di chuyển Nguồn>Dạng>xem Hành động>Khác.
  3. Tìm kiếm cid trong thuộc tính src trong thẻ v:imagetdata, ví dụ:
    <v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 o:title="" />

Nếu bạn có một hình ảnh như thế này và hình ảnh đó không hiển thị thì bạn đang gặp phải sự cố này. Hình ảnh trong thư gốc sẽ ổn sau khi bản sửa lỗi được phát hành cho sự cố này. Trả lời hoặc Chuyển tiếp thư đến các thư này có thể bị thiếu hình ảnh vĩnh viễn vì hình ảnh không được đưa vào.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Word đã phát hành bản sửa lỗi cho sự cố này. Các bản dựng cố định được liệt kê bên dưới. Để kiểm tra các bản dựng có sẵn cho các kênh, vui lòng đi tới Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày).

Đối với các kênh chưa có bản dựng cố định, chúng tôi hy vọng bản sửa lỗi sẽ được phát hành cùng với các bản cập nhật công khai ngày 9 tháng 6.  

Bản dựng Cố định:
Phiên bản 2606 Bản dựng 20120.15000 (bản sửa lỗi hiện đã nằm trong Kênh Beta với bản dựng 20120.20000+)
Phiên bản 2606 Bản dựng 20131.20000
Phiên bản 2605 Bản dựng 20026.20118 (bản sửa lỗi hiện nằm trong Kênh Hiện tại với bản dựng 20026.20140)
Phiên bản 2604 Bản dựng 19929.20202
Phiên bản 2603 Bản dựng 19822.20272
Phiên bản 2602 Bản dựng 19725.20370
Phiên bản 2508 Bản dựng 19127.20666
Word 2016 Bản dựng 5556.1004
Word 2019 Bản dựng 10417.20145
Word 2021 Bản dựng 14334.20714
Word 2024 Bản dựng 17932.20814

Tài nguyên Bổ sung

Tùy chọn bố trí

Thay đổi cài đặt ngắt dòng văn bản mặc định cho hình ảnh

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc của Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thực hiện

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển