Microsoft AutoUpdate cho Office for Mac cung cấp các bản cập nhật phiên bản không chính xác

Cập nhật Gần nhất: 19/12/2017

SỰ CỐ

Microsoft AutoUpdate có thể cung cấp các bản cập nhật Office 2016 for Mac ngay cả khi bạn đã cài đặt Microsoft 365 dành cho máy Mac 2008 trên máy Mac của mình. Sau khi chấp nhận bản cập nhật, Office for Mac 2008 sẽ tự động được nâng cấp lên Office 2016.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản 3.14.0 của Microsoft AutoUpdate.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong Microsoft AutoUpdate phiên bản 3.14.1.

Nếu một hoặc nhiều ứng dụng của bạn vô tình được nâng cấp lên Office 2016 for Mac, hãy làm theo các bước sau để hoàn nguyên về Office for Mac 2008.

  1. Mở Finder và dẫn hướng đến thư mục /Ứng dụng/Microsoft Office 2008 .

  2. Nhấn phím Control trên bàn phím, bấm vào tên ứng dụng sau đây, rồi chọn Di chuyển vào Thùng rác:

    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft PowerPoint
    • Microsoft Outlook
  3. Định vị phương tiện cài đặt Office cho Mac 2008 của bạn, rồi cài đặt lại sản phẩm. Dữ liệu, cài đặt và giấy phép hiện có của bạn sẽ được lưu giữ sau khi cài đặt. Nếu bạn bị mất hoặc đặt sai chỗ phương tiện ban đầu, bạn có thể tải xuống sản phẩm từ trang web của Microsoft.

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.

Microsoft Tech Community

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố về cài đặt hoặc kích hoạt Office gần đây