Cập nhật gần nhất: 01/05/2026
SỰ CỐ
Khi bạn mở email được gửi từ Viva Engage, Viva Insights, Yammer hoặc Power Automate, outlook cổ điển gặp sự cố.
Sự kiện sự cố từ Windows Trình xem sự kiện sẽ có chữ ký tương tự:
| Sự kiện 1000: Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.17932.20700, tem thời gian: 0x69a299f1 Tên mô-đun sự cố: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.17932.20700, tem thời gian: 0x69a299f1 Mã lỗi: 0xc0000005 Khoảng bù lỗi: 0x0000000000c603cd Id quy trình lỗi: 0x3544 Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x1DCB0CBB88FCA9C Đường dẫn ứng dụng lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Đường dẫn mô-đun lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
|---|
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Bộ bản sửa lỗi thứ hai và cuối cùng để khắc phục sự cố này dự kiến sẽ có sẵn trong các bản cập nhật công khai ngày 12 tháng 5 năm 2026.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2021 và Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2024 và Office 2024
Nhóm Outlook đã phát hành các bản sửa lỗi cho sự cố ban đầu trong bản cập nhật công khai ngày 10 tháng 3 năm 2026 với các bản dựng bên dưới:
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2021 và Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2024 và Office 2024
Các sự cố ban đầu có chữ ký sự kiện tương tự như bên dưới:
Sự kiện sự cố từ windows Trình xem sự kiện sẽ có chữ ký tương tự.
| Chữ ký sự cố: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Chữ ký sự cố: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
|---|
Xem thêm tài nguyên
các chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
xuất một tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển