Cập nhật gần nhất vào 02/02/2018
SỰ CỐ
Khi bạn tạo hoặc đổi tên một thư mục trong Outlook.com, thư mục đó sẽ hoàn nguyên về tên cũ hoặc biến mất vào lần tiếp theo bạn đăng nhập.
WORKAROUND
Bạn có thể tìm thấy các mục được lưu trong các thư mục bị mất bằng cách sử dụng tính năng tìm kiếm và sự cố thư mục đã được khắc phục trong danh sách Outlook.com. Nhận trợ giúp với Outlook.com
Chủ đề liên quan
Khắc phục các sự cố đồng bộ email Outlook.com
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trên Outlook.com
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
Để được hỗ trợ trong Outlook.com, hãy gõ nhẹ hoặc bấm vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Nếu các bước trên không hiệu quả hoặc nếu bạn không thể đăng nhập, hãy nhấn hoặc bấm vào đây. |
|---|---|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập & lập hóa đơn của bạn. |
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng Outlook.com đồng. |