Không thể thêm tài khoản Gmail vào Outlook - Nút Cho phép bị mờ đi

Áp dụng cho

Outlook cho Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Cập nhật gần nhất: 03/04/2020

SỰ CỐ

Khi bạn thêm tài khoản Gmail vào Outlook, bạn sẽ được nhắc Cho phép hoặc Từ chối Dịch Microsoft Apps & Vụ. Khi bạn đi đến chọn nút Cho phép, nút này bị xám và không thể tiếp tục.

CỐ ĐỊNH

Sự cố này đã được khắc phục trong Phiên bản 2003 Bản dựng 12624.20382.

WORKAROUND

Cho đến khi bạn có thể cập nhật lên bản dựng cố định, vui lòng sử dụng các giải pháp thay thế sau.

1. Khởi động lại máy của bạn - Trong hầu hết các trường hợp, sự cố sẽ xóa sau khi khởi động lại máy và khởi chạy lại Outlook và thêm tài khoản Gmail của bạn.

2. Chuyển đổi trình duyệt mặc định của bạn, rồi thêm tài khoản Gmail vào Outlook - Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Internet Explorer tạm thời chuyển trình duyệt của bạn sang Edge hoặc Chrome. Hoặc nếu bạn đang sử dụng Edge, hãy chuyển trình duyệt của bạn sang Internet Explorer hoặc Chrome. Sau khi bạn thêm tài khoản Gmail vào Outlook, hãy đặt trình duyệt mặc định về cài đặt ưu tiên của bạn. Đi tới Thay đổi trình duyệt mặc định của bạn trong Windows 10 thêm thông tin về việc thay đổi cài đặt trình duyệt mặc định của bạn.