Nhận bản thay thế cho liên kết USB của Microsoft

Áp dụng cho
Microsoft accessories

Dưới đây là cách yêu cầu thay thế Liên kết USB Microsoft cho Tai nghe không dây hiện đại của Microsoft nếu Liên kết USB của bạn bị mất hoặc không hoạt động bình thường.

Sau khi nhận được liên kết USB Microsoft thay thế, bạn sẽ cần ghép nối liên kết đó với Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft bằng cách sử dụng ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

Để nhận liên kết Microsoft USB thay thế khi liên kết đó còn được bảo hành:

  1. Đi tới Dịch vụ thiết bị và sửa chữa rồi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
  2. Đăng ký Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft và bắt đầu yêu cầu sửa chữa mới.
  3. Chọn phụ kiện thay thế bạn cần, sau đó tạo đơn hàng. Nếu phụ kiện bạn cần không được liệt kê, hãy liên hệ với chúng tôi.

Sau khi nhận được liên kết USB Microsoft thay thế, bạn sẽ cần ghép nối liên kết đó với Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft bằng cách sử dụng ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft. Nếu chưa có ứng dụng, bạn có thể tải xuống ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft từ Microsoft Store.

Trên PC chạy Windows:

  1. Cắm Liên kết USB Microsoft thay thế vào cổng USB trên PC chạy Windows.
  2. Trên Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft, trượt nút Nguồn.
  3. Chọn nút Bắt đầu, sau đó chọn Trung tâm Phụ kiện Microsoft trong danh sách ứng dụng.
  4. Trên màn hình Chọn thiết bị đã kết nối , chọn Liên kết USB.
  5. Chọn Thiết bị đã> ghép nốiThêm thiết bị âm thanh Bluetooth của Microsoft.
  6. Nhấn và giữ nút Ghép nối trên Tai nghe không dây hiện đại Microsoft trong 5 giây cho đến khi bạn nghe thấy thiết bị của mình đã sẵn sàng để ghép nối.
  7. Chọn Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft trong danh sách thiết bị.
    Trên tai nghe, bạn sẽ nghe thấy thông báo thiết bị của mình đã được kết nối.
  8. Trên màn hình Thiết bị của bạn đã sẵn sàng hoạt động , hãy chọn Đóng.
    Tai nghe Không dây Hiện đại của Microsoft sẽ xuất hiện trên màn hình chính trong ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface hoặc trình duyệt web, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.