Cảnh báo và hướng dẫn về an toàn sản phẩm

Áp dụng cho:

Danh sách cảnh báo và hướng dẫn an toàn này áp dụng cho các sản phẩm sau:

• Surface Go
• Máy tính xách tay Surface
• Surface Laptop Studio
• Surface Pro
• Surface Studio

THÔNG BÁO: Đọc thông tin an toàn và sức khỏe

Đọc hướng dẫn này để biết các thông tin quan trọng về an toàn và sức khỏe.

Để giảm rủi ro bị thương, tử vong hoặc thiệt hại tài sản, hãy làm theo tất cả các hướng dẫn và hướng dẫn thiết lập cũng như sử dụng cho thiết bị của bạn cũng như các phụ kiện và nội dung của thiết bị (ví dụ: ứng dụng phần mềm, trò chơi hoặc nội dung khác, nếu có).

Bạn có thể tìm thấy thêm hỗ trợ tại support.microsoft.com. Đối với các thiết bị Surface, hỗ trợ cũng có sẵn trong Ứng dụng Surface.

Hãy giữ tất cả các tài liệu hướng dẫn đã in để tham khảo trong tương lai hoặc đi tới support.microsoft.com để xem các phiên bản điện tử hoặc hướng dẫn thay thế. Bạn cũng có thể tham khảo phần Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft để biết thông tin liên hệ tại support.microsoft.com.

Nếu bạn muốn Microsoft chỉ liên hệ với bạn để nhận các cảnh báo an toàn sản phẩm hoặc thông báo thu hồi sản phẩm này, vui lòng đăng ký tại aka.ms/product-notifications.

Biểu tượng này thể hiện các thông báo về an toàn và sức khỏe trong hướng dẫn này.

CẢNH BÁO! Độ ổn định của thiết bị

Không đặt thiết bị trên bề mặt không bằng phẳng hoặc không vững chắc. Khi mang theo, hãy cầm chặt thiết bị – không mang theo qua phụ kiện, cáp hoặc dây. Nếu thiết bị rơi, nó có thể va trúng người hoặc vật thể nào đó, gây ra thương tích cá nhân hoặc hư hỏng thiết bị của bạn hoặc tài sản khác.

CẢNH BÁO! Không dành cho mục đích sử dụng quan trọng về an toàn

Thiết bị của bạn không được thiết kế hoặc để sử dụng trong bất kỳ ứng dụng hoặc tình huống nào mà lỗi hoặc hỏng hóc của thiết bị có thể dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân nghiêm trọng, thiệt hại tài sản hoặc gây hại cho môi trường.

CẢNH BÁO! Kính màn hình cảm ứng bị hỏng có thể sắc nét

Màn hình cảm ứng trên thiết bị của bạn được làm bằng kính. Mặt thủy tinh này có thể vỡ nếu thiết bị của bạn bị rơi hoặc bị tác động mạnh. Để giảm thiểu rủi ro bị thương, hãy tránh chạm vào màn hình khi kính bị vỡ, sứt mẻ hoặc nứt. Sắp xếp để thay thế màn hình.

CHÚ Ý! An toàn thính giác

Việc tiếp xúc thường xuyên hoặc lâu với tiếng ồn hoặc âm thanh lớn khi sử dụng tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô có thể gây mất thính lực tạm thời hoặc vĩnh viễn. Mức độ nhạy cảm của từng người với tiếng ồn-gây ra tình trạng bị điếc và vấn đề thính giác là khác nhau. Ngoài ra, âm lượng âm thanh do thiết bị tạo ra có thể khác nhau tùy vào bản chất âm thanh, cài đặt thiết bị, tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô mà bạn sử dụng. Do đó, không có cài đặt âm lượng chung phù hợp cho tất cả mọi người hoặc cho mọi kiểu kết hợp các âm thanh, cài đặt và thiết bị.

Sau đây là một vài đề xuất thông thường để giảm thiểu việc tiếp xúc với tiếng ồn hoặc âm thanh lớn khi sử dụng tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô với thiết bị của bạn:

• Giảm tối thiểu thời gian nghe âm thanh lớn. Tất cả các âm thanh mà bạn tiếp xúc mỗi ngày tích lũy lại. Ở mức âm lượng tối đa, việc nghe nhạc hoặc nội dung khác trên thiết bị bằng tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô có thể gây hư tổn thính giác vĩnh viễn trong 15 phút. Ngoài ra, nếu bạn cũng tiếp xúc với âm thanh lớn khác, thính giác sẽ bị tổn thương nhanh hơn khi nghe ở âm lượng lớn.
• Bạn tiếp xúc với âm thanh lớn càng lâu, khả năng bị tổn thương thính giác càng cao. Âm thanh càng lớn, thính giác càng sớm bị tổn thương.
• Luôn giảm âm lượng thiết bị trước khi cắm tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô vào thiết bị của bạn. Cài đặt âm lượng đủ lớn để nghe rõ trong không gian yên tĩnh và không quá ồn.
• Không tăng âm lượng sau khi bắt đầu nghe. Tai của bạn có thể thích ứng theo thời gian, do đó, âm thanh có âm lượng cao nghe có vẻ bình thường, nhưng vẫn có thể làm hỏng thính giác của bạn.
• Không tăng âm lượng để lấn át tiếng ồn bên ngoài. Tiếng ồn bên ngoài kết hợp với âm thanh từ tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô của bạn có thể làm hỏng thính giác. Các loại tai nghe khép kín hoặc chống tiếng ồn có thể làm giảm tiếng ồn bên ngoài, do đó, bạn không phải tăng âm lượng.
• Để giảm thiểu khả năng gây tổn thương thính giác, hãy để âm lượng thấp đủ để bạn có thể trò chuyện với những người ở gần. Nếu bạn không nghe được người ở gần nói chuyện bình thường, hãy giảm âm lượng. Âm thanh lấn át giọng nói bình thường có thể làm hỏng thính giác của bạn. Ngay cả khi sử dụng tai nghe kín hoặc chống ồn, bạn vẫn phải điều chỉnh để có thể nghe thấy người xung quanh nói chuyện.

Cuối cùng, hãy lưu ý đến các triệu chứng mất thính giác. Bạn nên thường xuyên đến khám tại chuyên gia trị liệu thính giác để kiểm tra thính giác của mình. Ngừng sử dụng tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô với thiết bị và đi khám để kiểm tra thính giác nếu:

• Bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào về việc mất thính giác
• Bạn nghe thấy tiếng rung trong tai
• Giọng nói của bạn nghe không rõ, khô hoặc ngang

CẢNH BÁO! Các bộ phận của thiết bị này có từ tính

• Các bộ phận của thiết bị có từ tính và có thể hút các vật thể kim loại. Để giảm nguy cơ có thể tạo ra tia lửa, dẫn đến thiệt hại tài sản hoặc thương tích có thể xảy ra, hãy đảm bảo vùng kết nối điện không có đồ vật kim loại trước khi liên kết thiết bị hoặc sạc.
• Kiểm tra tai nghe hoặc bộ tai nghe kèm micrô trước khi sử dụng để đảm bảo chúng sạch và không có đồ vật như ghim bấm hoặc kẹp giấy.
• Nhiễu từ tính có thể làm gián đoạn hoạt động của một số thiết bị y tế. Nếu bạn sử dụng thiết bị y tế, hãy tham vấn nhà sản xuất thiết bị hoặc bác sĩ để biết thông tin và hướng dẫn về cách sử dụng các sản phẩm có thành phần từ tính ở gần thiết bị.

LƯU Ý: Không đặt các thiết bị nhạy từ tính, thẻ tín dụng hoặc phương tiện lưu trữ từ tính khác gần thiết bị của bạn - dữ liệu được lưu trữ có thể bị hỏng.

CẢNH BÁO! Không chèn các vật dụng vào cổng và chỗ hở

Để giảm nguy cơ cháy, giật điện, hoặc hư hỏng thiết bị, không chèn đồ vật vào thiết bị. Điều này bao gồm các cổng, khe đứng và bản lề, khoảng trống xung quanh các phím, lỗ thông hơi, quạt hoặc các chỗ hở khác.

CẢNH BÁO! Vệ sinh an toàn

Bạn có thể làm giảm rủi ro cháy, giật hoặc hư hỏng thiết bị trong quá trình vệ sinh bằng cách thực hiện các biện pháp đề phòng sau:

• Tháo tất cả các cáp và tắt thiết bị trước khi vệ sinh.
• Chỉ vệ sinh bên ngoài thiết bị.
• Chỉ sử dụng vải khô, không sử dụng chất lỏng.
• Nhẹ nhàng lau sạch bề mặt quạt, lỗ thông hơi hoặc chỗ hở khác để lau đi bụi bẩn tích tụ.
• Không lau sạch cổng hoặc bất kỳ bộ phận nào của thiết bị bằng vật sắc nhọn (ví dụ: dao rọc giấy, tuốc nơ vít, dao, v.v.).
• Giữ cho đầu nối khô ráo. Chỉ lau nhẹ bằng vải sạch và khô.

CẢNH BÁO! Phụ tùng và phụ kiện thay thế

Chỉ sử dụng các phụ kiện, phụ kiện và bộ phận thay thế do Microsoft chỉ định. Một số phụ kiện hoặc bộ phận thay thế của bên thứ ba có thể không tương thích với thiết bị của bạn hoặc có khả năng là hàng giả. Việc sử dụng phụ kiện, pin, thiết bị sạc không tương thích hoặc là hàng giả có thể dẫn đến hư hỏng thiết bị và tiềm ẩn nguy cơ cháy, nổ, dẫn đến thương tích nghiêm trọng, tử vong hoặc thiệt hại tài sản.

CẢNH BÁO! Không sử dụng trong môi trường có khả năng phát nổ

Không cất giữ hoặc mang chất lỏng, khí dễ cháy hoặc vật liệu gây nổ trong cùng ngăn đựng với thiết bị, các bộ phận và/hoặc phụ kiện của thiết bị. 

Tắt thiết bị và không được tháo hoặc lắp đặt bộ sạc pin, bộ điều hợp AC hoặc bất kỳ phụ kiện nào khác cho thiết bị khi bạn đang ở trong khu vực có bầu không khí có khả năng phát nổ. Khu vực có bầu không khí có khả năng phát nổ thường, nhưng không phải lúc nào cũng, được dán thông báo và có thể bao gồm các khu vực nạp nhiên liệu hoặc trạm xăng; dưới sàn tàu trên thuyền hoặc tàu lớn; cơ sở cất giữ và sang chiết hóa chất và/hoặc nhiên liệu; và khu vực có hóa chất hoặc hạt dễ cháy, chẳng hạn như hạt bụi hoặc bột kim loại tích tụ trong không khí. Trong các khu vực như vậy, tia lửa có thể phát sinh và gây nổ hoặc hỏa hoạn.

CẢNH BÁO! Rối loạn cơ xương

Việc sử dụng bộ điều khiển trò chơi, bàn phím, chuột hoặc các thiết bị đầu vào điện tử khác có thể liên quan đến thương tích hoặc rối loạn nghiêm trọng. Cũng như nhiều hoạt động khác, khi sử dụng các thiết bị điện tử, bạn thỉnh thoảng có thể cảm thấy khó chịu ở bàn tay, cánh tay, vai, cổ hoặc các bộ phận cơ thể khác. Tuy nhiên, nếu bạn gặp các triệu chứng như khó chịu liên tục hoặc định kỳ, đau, nhói, ngứa ran, tê, cảm giác bỏng hoặc cứng đơ, KHÔNG ĐƯỢC BỎ QUA CÁC DẤU HIỆU CẢNH BẢO NÀY. NHANH CHÓNG ĐẾN GẶP CHUYÊN VIÊN SỨC KHỎE CÓ CHUYÊN MÔN, kể cả khi các triệu chứng xảy ra khi bạn không làm việc trên máy tính. Các triệu chứng như vậy có thể liên quan đến những thương tích hoặc triệu chứng rối loạn gây đau, đôi khi có thể dẫn đến tàn tật vĩnh viễn, đến thần kinh, cơ bắp, dây chằng hoặc các bộ phận khác của cơ thể.

Những rối loạn cơ xương (MSD) này bao gồm hội chứng ống cổ tay, viêm gân, viên bao gân và các bệnh khác.

Mặc dù chưa thể trả lời nhiều câu hỏi về MSD, nhưng các nhà nghiên cứu đều đồng ý rằng có nhiều yếu tố có thể liên quan đến việc xuất hiện MSD, bao gồm: sức khỏe tổng quát, căng thẳng và cách một cá nhân đối phó với nó, tình trạng cơ thể và y tế, cũng như tư thế và cách sử dụng cơ thể của một người khi làm việc và thực hiện các hoạt động khác (bao gồm cả việc sử dụng thiết bị điện tử). Thời lượng một người thực hiện hoạt động cũng có thể là một yếu tố.

Bạn có thể xem một số hướng dẫn có thể giúp bạn làm việc thoải mái hơn với thiết bị và có thể giảm nguy cơ bị MSD tại support.microsoft.com và xbox.com/xboxone/playhealthy (Hướng dẫn Chơi game Lành mạnh). Bạn có thể tải Hướng dẫn sử dụng Máy tính Lành mạnh xuống tại download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

CẢNH BÁO! Sửa chữa/thay thế phím trên bàn phím

Microsoft khuyên bạn nên nhờ chuyên viên hỗ trợ để sửa chữa hoặc thay thế các phím trên bàn phím. Việc mở và sửa chữa thiết bị có thể gây giật điện, hư hỏng thiết bị, cháy và rủi ro thương tích cũng như những nguy hiểm khác. Không cố gắng tự sửa chữa trừ khi bạn làm theo Hướng dẫn Dịch vụ tại support.microsoft.com cho sản phẩm và có kiến thức, kinh nghiệm và các công cụ chuyên dụng cần thiết để thực hiện việc đó.

Không cố gắn các vỏ phím vào lại bàn phím hoặc chèn đồ vật vào giữa các phím bấm và lớp phủ bàn phím.

Xem thông tin và sự hỗ trợ từ Microsoft để sửa chữa thiết bị và các dịch vụ khác tại support.microsoft.com

CẢNH BÁO! Sửa chữa thiết bị có rủi ro

Microsoft khuyên bạn nên nhờ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp sửa chữa. Việc mở và sửa chữa thiết bị có thể gây giật điện, hư hỏng thiết bị, cháy và rủi ro thương tích cũng như những nguy hiểm khác. Không cố gắng tự sửa chữa trừ khi bạn làm theo Hướng dẫn Dịch vụ tại support.microsoft.com cho sản phẩm và có kiến thức, kinh nghiệm và các công cụ chuyên dụng cần thiết để thực hiện việc đó.

Xem thông tin và sự hỗ trợ từ Microsoft để sửa chữa thiết bị và các dịch vụ khác tại support.microsoft.com.

CẢNH BÁO! Giữ cho thiết bị của bạn khô ráo

• Không để nó tiếp xúc với mưa, tuyết hoặc các loại hơi ẩm khác. Không sử dụng thiết bị gần nước hoặc ở một nơi ẩm thấp hoặc quá ẩm (ví dụ: gần vòi sen, bồn tắm, bồn rửa hoặc hồ bơi hay trong tầng hầm ẩm thấp).
• Không hong khô thiết bị bằng máy sấy tóc, máy sấy quần áo, lò nướng thông thường hoặc lò vi sóng. Nếu thiết bị bị ướt, hãy nhẹ nhàng lau bên ngoài bằng vải sạch khô.

CẢNH BÁO! Để đủ hệ thống thông gió để tránh quá nhiệt

• Không đặt thiết bị trong không gian hẹp hoặc gò bó.
• Không đặt đồ vật lên trên thiết bị.
• Không để bụi bẩn tích tụ trên quạt, lỗ thông hơi hoặc chỗ hở khác.

CẢNH BÁO! Tránh nhiệt độ quá cao

• Không sử dụng hoặc cất giữ thiết bị gần nguồn nhiệt hoặc dưới ánh nắng trực tiếp mạnh.

CẢNH BÁO! Tránh các chất gây ô nhiễm

• Tránh để các chất gây ô nhiễm như mảnh vụn thức ăn, bụi, bụi bẩn, dầu hoặc hóa chất dính vào thiết bị.

CHÚ Ý! Bảo vệ khỏi bị hư hỏng

Xử lý thiết bị cẩn thận. Thiết bị làm bằng kim loại, kính, nhựa và có các linh kiện nhạy cảm với điện bên trong. Thiết bị của bạn có thể bị hỏng nếu rơi, cháy, thủng, nghiền nát hoặc nếu tiếp xúc với chất lỏng. Các cấu phần bị hỏng có thể cắt và làm hỏng pin có thể gây ra thương tích, tử vong hoặc thiệt hại về tài sản, đồng thời có thể làm hỏng thiết bị của bạn hoặc các phụ kiện do chất lỏng rò rỉ từ pin, cháy, quá nhiệt hoặc nổ.

Nếu bạn nghi ngờ thiết bị hoặc pin của thiết bị bị hỏng, hãy ngừng sử dụng thiết bị. Hãy liên hệ với Microsoft để biết thông tin về việc sửa chữa hoặc vứt bỏ thiết bị một cách an toàn.

Xem thông tin và sự hỗ trợ từ Microsoft để sửa chữa thiết bị và các dịch vụ khác tại support.microsoft.com

CẢNH BÁO! Tránh xa tầm tay trẻ em

Thiết bị và phụ kiện của bạn không phải là đồ chơi. Giữ thiết bị của bạn và tất cả các bộ phận cũng như phụ kiện ở xa tầm tay trẻ em. Trẻ em có thể tự làm đau mình hoặc những người khác hay làm hỏng thiết bị của bạn. Ngoài ra, thiết bị có thể chứa hoặc vỡ thành các bộ phận nhỏ có thể gây nguy hiểm làm mắc nghẹn cho trẻ em dưới 3 tuổi.

CẢNH BÁO! Tiếp xúc lâu với các thiết bị ấm

Thiết bị và bộ nguồn của bạn (PSU) có thể trở nên nóng lên trong khi sử dụng bình thường. Nó tuân thủ các giới hạn nhiệt độ bề mặt được xác định bởi các tiêu chuẩn an toàn quốc tế; Tuy nhiên, tiếp xúc liên tục với bề mặt nóng có thể gây ra thương tích. Ví dụ: nếu bạn để thiết bị ấm trong lòng lâu, bạn có thể bị thương mặc dù có thể không cảm thấy nóng khi chạm vào. Nếu bạn có một tình trạng ảnh hưởng đến khả năng nhận biết nhiệt hoặc độ nhạy cảm của bạn với nhiệt, thì bạn có thể đặc biệt dễ bị thương tích như vậy.

Để giảm thiểu rủi ro này:

• Tránh để thiết bị hoặc PSU tiếp xúc liên tục với da khi thiết bị đang vận hành hoặc được kết nối với nguồn điện. Ví dụ: không cầm thiết bị hoặc PSU của nó ở chế độ ngủ.
• Nếu bạn đặt thiết bị trong lòng và thấy khó chịu khi máy ấm lên, hãy di chuyển thiết bị sang một bề mặt làm việc vững chắc.
• Hãy để thiết bị và PSU của bạn ở khu vực thông thoáng khi sử dụng hoặc sạc điện. Để không khí lưu thông xung quanh thiết bị và PSU. Không đặt thiết bị hoặc PSU dưới chăn hoặc gối hay sử dụng thiết bị trên bề mặt mềm.

CHÚ Ý! Kích ứng da

Thiết bị này được làm từ các vật liệu thường được sử dụng trong các thiết bị điện tử. Tuy nhiên, một số người có thể bị kích ứng da do dị ứng hoặc nhạy cảm hoặc nếu da của họ đã bị thương. Cách giảm thiểu rủi ro kích ứng da:

• Vệ sinh thiết bị thường xuyên.
• Tránh sử dụng kem hoặc các sản phẩm khác ở vùng mà thiết bị có thể tiếp xúc với da.

Nếu các triệu chứng trở nên nghiêm trọng hoặc không hết, hãy tham vấn ý kiến bác sĩ.

CẢNH BÁO! Động kinh cảm quang

Một số người có thể bị động kinh khi tiếp xúc với ánh sáng hoặc hoa văn nhấp nháy trong ảnh động hoặc trò chơi điện tử. Ngay cả những người không có tiền sử động kinh hoặc co giật vẫn có thể gặp tình trạng chưa chẩn đoán gây ra "động kinh cảm quang" khi xem đèn nhấp nháy, ảnh chuyển động hoặc trò chơi điện tử.

Các tình trạng động kinh này có thể có triệu chứng khác nhau, bao gồm váng đầu, thị lực thay đổi, giật mắt hoặc cơ mặt, co giật hoặc lắc cánh tay hoặc chân, mất phương hướng, lú lẫn hoặc mất ý thức tạm thời. Động kinh cảm quang cũng có thể gây bất tỉnh hoặc co giật, dẫn đến thương tích do té ngã hoặc va đập vào đồ vật xung quanh.

Ngừng chơi hoặc sử dụng thiết bị ngay lập tức và tham vấn bác sĩ nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào nêu trên. Cha mẹ nên quan sát hoặc hỏi trẻ về các triệu chứng trên—trẻ em và trẻ vị thành niên có nhiều khả năng bị động kinh hơn so với người lớn.

Bạn có thể giảm rủi ro bị động kinh cảm quang bằng cách thực hiện các biện pháp đề phòng sau:

• Ngồi xa màn hình video.
• Sử dụng màn hình video nhỏ.
• Chơi trong phòng có đầy đủ ánh sáng.
• Không chơi khi bạn đang cảm thấy mệt mỏi hoặc buồn ngủ.

Nếu bạn hoặc bất kỳ người thân nào có tiền sử bị động kinh hoặc co giật, hãy tham vấn bác sĩ trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động nào sử dụng màn hình hoặc màn hình.

CẢNH BÁO! An toàn pin chung

Thiết bị của bạn sử dụng pin có thể tháo ra (tức là pin dùng một lần hoặc pin được tháo ra khỏi thiết bị để sạc) hoặc pin tích hợp sẵn. Việc sử dụng pin không đúng cách hoặc sai mục đích có thể gây ra thương tích, tử vong, thiệt hại về tài sản hoặc hư hỏng thiết bị của bạn hoặc các phụ kiện do chất lỏng rò rỉ từ pin, cháy, quá nhiệt hoặc nổ.

Chất lỏng chảy ra từ pin có tính ăn mòn và có thể độc hại. Nó có thể gây bỏng và có thể có hại hay gây tử vong nếu nuốt phải.

CẢNH BÁO! Để pin tránh xa trẻ em

• Đối với pin thay thế, hãy giữ trong gói ban đầu cho đến khi sẵn sàng sử dụng.
• Vứt bỏ pin đã qua sử dụng kịp thời.

CẢNH BÁO! Tránh nhiệt độ quá cao và ánh nắng trực tiếp

• Không được để thiết bị đang dùng pin dưới ánh nắng trực tiếp quá lâu.
• Không tiếp xúc với nhiệt độ trên 40 ° C (104 ° F).

CẢNH BÁO! Tránh tiếp xúc với chất lỏng

• Không nhấn pin (hoặc thiết bị chứa pin) vào nước hoặc chất lỏng khác hoặc để pin bị ướt.
• Không sử dụng pin nếu pin bị ướt. Không tìm cách hong khô pin hoặc bộ pin bằng máy sấy tóc, lò nướng thông dụng hoặc lò vi sóng.

CẢNH BÁO! Bảo vệ pin khỏi bị hư hỏng

• Không được sửa đổi hoặc tái tạo, tìm cách đưa vật thể lạ vào pin, cho tiếp xúc với lửa, vụ nổ hoặc các mối nguy hiểm khác.
• Không tháo rời, nghiền, mở, chọc thủng, cắt nhỏ hoặc làm đoản mạch điểm tiếp xúc bên ngoài hoặc mạch điện.
• Không đập, ném, giẫm lên hoặc tạo ra tác động vật lý mạnh lên pin.
• Nếu thả thiết bị hoặc pin, đặc biệt là trên bề mặt cứng, bạn có thể làm hỏng thiết bị và pin của mình. Bạn nên nhờ chuyên viên hỗ trợ để kiểm tra thiết bị nếu bạn cho rằng thiết bị đã bị hư hỏng.

CẢNH BÁO! Không bao giờ sử dụng pin hỏng.

• Nếu bạn nghi ngờ pin tích hợp của thiết bị bị bị hỏng, hãy ngừng sử dụng thiết bị.
• Nếu pin có thể tháo rời bị hỏng, bao gồm cả khi pin bị trầy hoặc mẻ, hãy ngay lập tức vứt bỏ pin đúng cách. Việc sử dụng pin hỏng có thể gây ra đoản mạch điện, quá nhiệt và hỏng các bộ phận khác.

CẢNH BÁO! Pin rời - tháo ra khi thích hợp và thay thế đúng cách

• Ngay lập tức tháo pin cũ, yếu hoặc hết điện ra khỏi thiết bị.
• Tháo pin khỏi thiết bị trước khi cất giữ thiết bị trong một khoảng thời gian dài.
• Sử dụng pin thay thế phù hợp. Bạn nên sử dụng bộ pin được Microsoft phê duyệt. Thay pin dùng một lần hoặc pin sạc được cung cấp kèm theo thiết bị bằng pin cùng loại và công suất.
• Không để lẫn lộn pin mới và pin cũ hoặc các pin khác loại (ví dụ: pin kẽm carbon và pin kiềm).

CẢNH BÁO! Pin rời - bảo quản và vận chuyển thích hợp

• Không mang hoặc đặt pin hoặc bộ pin có thể tháo rời cùng với các vật kim loại khác hoặc để các vật kim loại chạm vào các điện cực pin trên thiết bị. Chúng có thể trở nên nóng và gây bỏng.

CẢNH BÁO! Sạc pin sạc đúng cách

• Luôn sạc pin sạc trong thiết bị bằng bộ sạc đi kèm với thiết bị (nếu có). Nếu không có bộ sạc được cung cấp, hãy tham khảo thông số kỹ thuật của thiết bị để chọn bộ sạc đáp ứng xếp hạng điện áp và dòng điện cần thiết. Sử dụng phương pháp sạc không đúng cách có thể gây cháy hoặc nổ.
• Không sạc pin gần lửa hoặc trong điều kiện cực nóng.
• Không đấu nối pin trực tiếp với ổ cắm tường hoặc ổ điện châm thuốc lá trên xe ô tô.

CẢNH BÁO! Tiếp xúc với chất lỏng chảy ra từ pin

• Tránh tiếp xúc với chất lỏng chảy ra từ pin. Ngăn các chất lỏng rò rỉ chạm vào da, mắt, quần áo hoặc bề mặt khác. Nếu chất lỏng rò rỉ từ pin chạm vào da, mắt hoặc quần áo, hãy rửa sạch vùng bị ảnh hưởng ngay bằng nước và liên hệ với bác sĩ hoặc nhà cung cấp y tế khác nếu có thể.

• Đối với pin rời:

  • Cẩn thận tháo tất cả pin bằng cách làm ngược lại các bước hướng dẫn lắp pin đã được cung cấp kèm theo thiết bị của bạn.
  • Trước khi lắp pin mới, hãy vệ sinh toàn bộ ngăn pin bằng vải khô hoặc làm theo khuyến nghị của nhà sản xuất pin về việc vệ sinh.

CẢNH BÁO! Vứt bỏ đúng cách

Tái chế hoặc thải bỏ pin cũ, yếu hoặc hết điện theo luật pháp/quy định của địa phương, khu vực hoặc quốc gia. Không vứt bỏ pin trong lửa hoặc nước. Truy nhập microsoft.com/legal/compliance/recycling.

CẢNH BÁO! An toàn và thay thế pin

Việc sử dụng hoặc xử lý pin của thiết bị không đúng cách có thể gây ra thương tích, tử vong hoặc thiệt hại về tài sản do chất lỏng rò rỉ từ pin, cháy, quá nhiệt hoặc nổ. Xem An toàn pin chung.

Microsoft khuyên bạn nên nhờ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp để sửa chữa hoặc thay pin tích hợp sẵn. Việc lắp đặt pin không đúng cách, xử lý hoặc bảo quản pin không đúng cách hoặc không tuân theo các hướng dẫn trong Hướng dẫn bảo dưỡng của sản phẩm có thể gây ra quá nhiệt, giãn nở, thông hơi, rò rỉ hoặc sự cố nhiệt. Điều này có thể dẫn đến hỏa hoạn, thương tích nghiêm trọng, tử vong, mất dữ liệu, hư hỏng thiết bị hoặc thiệt hại khác về tài sản. Không cố gắng tự sửa chữa trừ khi bạn làm theo Hướng dẫn Dịch vụ tại support.microsoft.com cho sản phẩm và có kiến thức, kinh nghiệm và các công cụ chuyên dụng cần thiết để thực hiện việc đó.

Xem thông tin và sự hỗ trợ từ Microsoft để sửa chữa thiết bị và các dịch vụ khác tại support.microsoft.com.

CẢNH BÁO! Pin đồng xu/pin nút áo và sự an toàn cho trẻ em (chỉ dành cho Surface Studio)

• Tháo ra và tái chế ngay lập tức hoặc thải bỏ pin đã qua sử dụng theo quy định của địa phương và tránh xa trẻ em. KHÔNG vứt pin vào thùng rác sinh hoạt hoặc đốt.
• Ngay cả pin đã qua sử dụng cũng có thể gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong.
• Gọi cho trung tâm kiểm soát chất độc tại địa phương để biết thông tin điều trị.
• Không được sạc lại pin.
• Không xả, sạc lại, tháo rời, đun nhiệt trên (định mức nhiệt độ quy định của nhà sản xuất) hoặc đốt. Làm như vậy có thể dẫn đến thương tích do thông gió, rò rỉ hoặc nổ dẫn đến bỏng hóa chất.
• Đảm bảo pin được lắp chính xác theo cực (+ và -).
• Không để lẫn lộn pin cũ và mới, các nhãn hiệu hoặc loại pin khác nhau, chẳng hạn như pin kiềm, cacbon-kẽm hoặc pin sạc.
• Tháo và ngay lập tức tái chế hoặc thải bỏ pin khỏi thiết bị không được sử dụng trong một thời gian dài theo quy định của địa phương.
• Luôn cố định hoàn toàn ngăn chứa pin. Nếu ngăn chứa pin không đóng chặt, hãy ngừng sử dụng sản phẩm, tháo pin và để xa tầm tay trẻ em.

CẢNH BÁO! Tiếp xúc với Tần số Vô tuyến (RF) đối với các thiết bị có màn hình hiển thị

Thiết bị này chứa các bộ phát sóng vô tuyến Wi-Fi và/hoặc Bluetooth^® đáp ứng các nguyên tắc của Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC), Bộ Công nghiệp Canada và Châu Âu về phơi nhiễm RF và Tỷ lệ hấp thụ riêng.

Đối với thiết bị có màn hình hiển thị: Để đảm bảo rằng mức độ tiếp xúc của bạn với năng lượng RF từ thiết bị này nằm trong giới hạn được nêu trong các hướng dẫn này, hãy tránh đặt màn hình hiển thị tiếp xúc trực tiếp với cơ thể (ví dụ: tránh đặt mặt màn hình úp xuống lòng hoặc phần trên cơ thể).

Thông tin bổ sung về an toàn RF có thể được tìm thấy trên FCC webtrang web tại www.fcc.gov/oet/rfsafety và Bộ Công nghiệp Canada webtrang web tại www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

CẢNH BÁO! Các thiết bị không dây trên máy bay

Nếu bạn dự định kiểm tra hành lý chứa thiết bị không dây, hãy tắt thiết bị không dây (nếu có công tắc bật/tắt) hoặc tháo pin (nếu là pin dạng tháo lắp).

Đối với các thiết bị không dây mà bạn mang theo trong cabin, hãy tắt thiết bị không dây trước khi khởi hành (đặt thiết bị ở chế độ máy bay, tắt thiết bị hoặc tháo pin). Nghe thông báo trong khi bay để biết là bạn có thể sử dụng thiết bị trong chuyến bay hay không. Việc sử dụng thiết bị không dây trong khi bay tùy thuộc vào quyết định riêng của hãng hàng không.

Ngoài ra, Microsoft khuyên bạn nên xem lại thông tin du lịch hàng không do hãng hàng không của bạn cung cấp.

CẢNH BÁO! Nhiễu thiết bị y tế cá nhân

Phát xạ tần số vô tuyến và từ trường từ thiết bị điện tử có thể gây nhiễu hoạt động của các thiết bị điện tử khác, bao gồm cả các thiết bị y tế. Mặc dù thiết bị Microsoft của bạn tuân thủ các quy định về phát xạ tần số vô tuyến nhưng vẫn có thể xảy ra nhiễu.

Nếu bạn nghi ngờ thiết bị Microsoft đang can thiệp vào thiết bị y tế của bạn, hãy tắt thiết bị Microsoft ngay lập tức.

Nếu bạn có máy trợ tim:

• Giữ khoảng cách giữa thiết bị không dây và máy trợ tim. Hiệp hội Tim Hoa kỳ khuyến cáo nên đặt thiết bị không dây cách xa máy trợ tim ít nhất 15cm (6 inch) để tránh gây nhiễu với máy trợ tim.
• Không mang thiết bị trong túi áo ở ngực.
• Nếu bạn sử dụng thiết bị di động có ốp lưng hoặc giá đỡ, hãy chọn loại không có thành phần kim loại.

Nếu bạn sử dụng thiết bị y tế khác không phải là máy trợ tim, hãy tham vấn nhà sản xuất thiết bị hoặc bác sĩ để biết thông tin và hướng dẫn về cách sử dụng các thiết bị điện tử gần thiết bị y tế đó của bạn.

CẢNH BÁO! Nhiễu Tần số vô tuyến - tuân theo các quy tắc về vị trí / cơ sở

Phát xạ tần số vô tuyến và từ trường từ thiết bị điện tử có thể cản trở hoạt động của thiết bị điện tử khác trong một số trường hợp nhất định, khiến chúng gặp sự cố. Mặc dù thiết bị của bạn tuân thủ các quy định hiện hành, nhưng nhiễu vẫn có thể xảy ra.

Tắt thiết bị hoặc kết nối mạng di động hoặc không dây khi được hướng dẫn.

CẢNH BÁO! An toàn nguồn điện AC

Luôn lựa chọn và sử dụng một nguồn điện AC phù hợp với thiết bị của bạn. Việc không thực hiện các biện pháp đề phòng sau có thể dẫn đến thương tích cá nhân nghiêm trọng hay tử vong do điện giật, cháy hoặc có thể làm hỏng thiết bị của bạn.

Để chọn một nguồn điện phù hợp cho thiết bị:

• Bạn nên sử dụng bộ nguồn máy chủ (PSU) và dây điện AC chính hãng của Microsoft. Bạn đã được cấp PSU chính hãng của Microsoft kèm theo thiết bị hoặc có thể được mua từ một nhà bán lẻ và atstore.microsoft.com/devices được Microsoft ủy quyền.
• Chỉ sử dụng nguồn điện AC từ một ổ cắm tường tiêu chuẩn (điện lưới). Không sử dụng nguồn điện không chuẩn, chẳng hạn như các máy phát điện hoặc bộ biến tần, ngay cả khi có điện áp và tần suất có thể chấp nhận.
• Xác nhận rằng ổ cắm của bạn cung cấp loại điện được chỉ định trên bộ nguồn máy chủ PSU (về điện áp [V] và tần số [Hz]). Nếu bạn không chắc chắn về loại điện được cung cấp cho nhà của mình, hãy tham vấn một thợ điện có đủ chuyên môn.
• Không sử dụng quá tải ổ cắm tường, dây nối dài, ổ cắm dài hoặc điện ổ có phích cắm khác. Xác nhận rằng chúng được xếp loại để xử lý tổng cường độ dòng điện (đơn vị amps [A]) sinh ra bởi thiết bị của bạn (như được chỉ định trên PSU) và bất kỳ thiết bị nào khác sử dụng chung mạch.
• Đối với các thiết bị có thể gập chân cắm AC để cất giữ, hãy đảm bảo chân cắm được kéo ra hoàn toàn trước khi cắm nguồn điện AC dành cho thiết bị vào ổ cắm điện (điện lưới).
• Đối với thiết bị được trang bị dây điện kèm theo chân cắm có thể tháo lắp và bộ nguồn cấp điện đa năng, hãy đảm bảo bộ phận chân cắm lắp ráp được định hình đúng cho ổ cắm điện và được lắp hoàn toàn vào bộ nguồn điện trước khi cắm nguồn điện AC vào ổ cắm điện (điện lưới).

CẢNH BÁO! An toàn dây và cáp nguồn

Dây và cáp điện bị hỏng có thể gây giật điện hoặc nguy hiểm hỏa hoạn, đồng thời cáp và dây điện thiết bị lộ thiên có thể gây ra nguy hiểm khiến bạn bị vấp ngã. Bố trí tất cả các cáp và dây để mọi người và thú cưng không có khả năng vấp ngã hoặc vô tình kéo dây khi di chuyển hoặc đi lại xung quanh khu vực. Không để cho trẻ em chơi với cáp và dây điện. Để tránh làm hỏng các dây và cáp:

• Bảo vệ dây tránh bị giẫm lên hoặc đè lên.
• Bảo vệ dây tránh bị kẹp hoặc bẻ ngoặt, nhất là ở những nơi dây nối với ổ cắm trên tường (điện lưới), bộ cấp nguồn và thiết bị.
• Không giật, thắt nút, uốn ngoặt, kéo giãn hoặc sử dụng dây điện sai mục đích. Không quấn dây điện quá chặt, đặc biệt là quanh cục nguồn. Thay vào đó, hãy quấn dây thành vòng lỏng hơn là thành các góc chặt.
• Khi định vị thiết bị của bạn hoặc PSU, hãy đảm bảo rằng các dây không uốn cong và các đầu nối không bị ép sát vào tường hoặc bề mặt cứng.
• Không để dây điện tiếp xúc với nguồn nhiệt.
• Không để thú cưng hay trẻ em cắn hoặc nhai dây điện.
• Khi tháo dây điện, hãy kéo phích cắm—không kéo dây.

Kiểm tra dây điện thường xuyên. Nếu dây hoặc cáp điện bị nóng, bị sờn, nứt hoặc bị hỏng theo bất kỳ cách nào, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức. Bạn nên thay dây hoặc cáp điện bị hỏng bằng dây hoặc cáp thay thế chính hãng của Microsoft.

Rút dây nguồn của bạn trong các cơn bão có sấm sét hoặc khi không sử dụng khoảng thời gian dài.

CẢNH BÁO! Vệ sinh đầu nối DC của bộ cấp nguồn (PSU)

Tránh để đầu nối DC tiếp xúc lâu với da khi bộ cấp nguồn (PSU) đã được cắm vào nguồn điện vì nó có thể gây khó chịu hoặc thương tích. Tránh ngủ hoặc ngồi trên đầu nối DC.

Giữ cho đầu nối DC sạch sẽ, không có chất gây ô nhiễm như chất lỏng, mồ hôi hoặc bụi bẩn. Để làm sạch, hãy lau sạch bằng vải sạch. Sử dụng đầu nối DC bị nhiễm bẩn có thể gây ra nhiệt, gây khó chịu hoặc thương tích. Nếu điều này xảy ra, hãy rút đầu nối DC khỏi thiết bị ngay lập tức. 

Bạn cần thêm trợ giúp?