Thiết lập kết nối dữ liệu di động trên Surface Duo

Áp dụng cho
Surface Duo Surface Duo 2

Kết nối dữ liệu di động trên Surface Duo để bạn có thể kết nối suốt cả ngày từ bất cứ nơi nào bạn nhận được tín hiệu mạng di động.

Hai cách để lấy dữ liệu di động

Dưới đây là hai cách để lấy dữ liệu di động trên Surface Duo của bạn:

  1. Thẻ Nano SIM. Mua thẻ nano SIM và gói dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
  2. eSIM. Sử dụng SIM nhúng (eSIM) được tích hợp sẵn trong Surface Duo của bạn. Nhiều khi, nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn sẽ cung cấp mã QR để bạn quét bằng camera trên Surface Duo của bạn. Sau khi bạn quét mã QR, thông tin SIM sẽ được tải xuống eSIM của bạn để giúp bạn kết nối với mạng di động. Không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ di động đều hỗ trợ eSIM, vì vậy hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết chi tiết. (Để biết thêm chi tiết cụ thể về hỗ trợ eSIM, hãy xem thông số kỹ thuật của Surface Duo 2 hoặc thông số kỹ thuật của Surface Duo.)

1. Sử dụng thẻ nano SIM

Hãy làm theo các bước dưới đây để kết nối với mạng di động bằng thẻ nano SIM trong Surface Duo của bạn.

  1. Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để đăng ký gói dữ liệu hoặc thêm vào gói hiện tại của bạn.
  2. Lắp thẻ nano SIM vào Surface Duo của bạn. Tìm hiểu cách thực hiện
  3. Sau khi lắp thẻ SIM, hãy mở Cài đặt, sau đó nhấn vào Mạng & internet>Internet.
  4. Nhấn vào Cài đặt bên cạnh tên cho mạng di động của bạn, đảm bảo đã bật Sử dụng SIMDữ liệu di động , sau đó bạn sẽ được kết nối.

Mẹo: Nếu bạn không được kết nối tự động với mạng di động của mình, hãy chọn Tên Điểm Truy cập trên màn hình Mạng di động, rồi chọn APN cho mạng di động của bạn.

Tên điểm truy cập internet (APN) là địa chỉ mà Surface Duo của bạn sử dụng để kết nối với internet khi sử dụng kết nối dữ liệu di động của bạn. Thường được đặt tự động. Nếu bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi trên Surface Duo hoặc có sẵn một thiết bị khác, hãy truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc tìm kiếm trực tuyến để tìm cài đặt APN cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.

2. Sử dụng eSIM

Với eSIM, bạn không cần phải có thẻ SIM từ nhà cung cấp dịch vụ di động và bạn có thể nhanh chóng chuyển đổi giữa các nhà cung cấp dịch vụ di động và gói dữ liệu. Ví dụ: bạn có thể có một gói dữ liệu di động dành cho công việc và một gói khác với một nhà cung cấp dịch vụ di động khác cho mục đích sử dụng cá nhân. Ngoài ra, nếu đi du lịch, bạn có thể kết nối ở nhiều nơi hơn bằng cách tìm các nhà cung cấp dịch vụ và gói dữ liệu trong khu vực đó.

Nhiều khi, bạn sẽ nhận được mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Sau đó, bạn có thể quét mã QR để tải thông tin SIM xuống Surface Duo và kết nối.

  1. Kết nối với mạng Wi-Fi. Tìm hiểu cách thực hiện

  2. Mở Cài đặt, nhấn vào Mạng & internet và thực hiện một trong những thao tác sau, tùy thuộc vào việc bạn đã lắp thẻ SIM hay chưa:

    • Nếu bạn đã lắp thẻ SIM, hãy nhấn + bên cạnh SIM.
    • Nếu bạn chưa lắp thẻ SIM, hãy nhấn vào Mạng di động.
  3. Trong hộp thông báo Bạn có sử dụng 2 SIM?, chọn tại thời điểm này.

  4. Trên màn hình Kết nối với mạng di động , hãy nhấn Tải xuống SIM thay vào đó?.

  5. Trên màn hình Tải xuống SIM của bạn , nhấn vào Tiếp theo.

  6. Trên màn hình Quét mã QR từ mạng , quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, sau đó làm theo hướng dẫn để kết nối.

Chuyển đổi giữa các kế hoạch dữ liệu

Nếu bạn có hai gói dữ liệu (một gói trên thẻ SIM và một gói trên eSIM), bạn có thể chuyển đổi giữa các gói bất cứ lúc nào.

Thực hiện một trong những thao tác sau, tùy thuộc vào gói dữ liệu mà bạn muốn dùng:

  • Sử dụng gói dữ liệu trên thẻ SIM của bạn. Mở Cài đặt, nhấn vàoSIM>mạng & internet>Sử dụng SIM.
  • Sử dụng gói dữ liệu trên eSIM của bạn. Tháo thẻ SIM khỏi Surface Duo của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Lắp SIM vào Surface của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface hoặc trình duyệt web, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.