Bài viết này áp dụng cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng.
Đặt trạng thái sẵn sàng của bạn trong Ca để cho người quản lý biết khi nào bạn sẵn sàng làm việc. Bạn có thể đặt tính khả dụng của mình cho những ngày định kỳ và cho các ngày cụ thể.
Lưu ý
Sử dụng Ca di động để đặt trạng thái sẵn sàng của bạn. Bạn không thể đặt nó khi sử dụng Shifts trên máy tính hoặc web.
Đặt tính khả dụng định kỳ của bạn
Việc đặt tính năng sẵn sàng định kỳ của bạn cho phép quản lý của bạn biết những ngày và thời gian bạn có mặt định kỳ. Ví dụ: thứ Hai hàng tuần từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.
Trên màn hình chính Ca , hãy gõ nhẹ biểu tượng dấu cộng (
) ở góc trên bên phải.Nhấn vào Đặt tính khả dụng.
Gõ nhẹ vào Lặp lại, sau đó chọn ngày bạn muốn đặt trạng thái sẵn sàng của mình.
- Nếu bạn không có mặt vào ngày hôm đó, hãy tắt nút bật tắt Sẵn sàng .
- Nếu bạn sẵn sàng làm ca bất kỳ lúc nào trong ngày, hãy bật nút chuyển đổi Cả ngày .
- Nếu bạn chỉ rảnh một phần trong ngày, hãy tắt nút chuyển đổi Cả Ngày , rồi đặt thời gian bạn rảnh.
Nhấn vào Lưu ở góc trên bên phải.
Đặt trạng thái sẵn sàng của bạn cho các ngày cụ thể
Bạn có thể thêm trạng thái sẵn sàng cho tối đa 10 ngày.
Trên màn hình chính Ca , hãy gõ nhẹ biểu tượng dấu cộng (
) ở góc trên bên phải.Nhấn vào Đặt tính khả dụng.
Gõ nhẹ Ngày cụ thể, sau đó gõ nhẹ Thêm ngày ở cuối màn hình.
Chọn một ngày.
- Nếu bạn không có mặt vào ngày hôm đó, hãy tắt nút bật tắt Sẵn sàng .
- Nếu bạn sẵn sàng làm ca bất kỳ lúc nào trong ngày, hãy bật nút chuyển đổi Cả ngày .
- Nếu bạn chỉ rảnh một phần trong ngày, hãy tắt nút chuyển đổi Cả Ngày , rồi đặt thời gian bạn rảnh.
Nhấn vào Lưu ở góc trên bên phải.
Lưu ý
Bạn cũng có thể sử dụng tính năng này để ghi đè ngày khả dụng định kỳ mà bạn đã đặt. Ví dụ: nếu tính khả dụng định kỳ của bạn được đặt thành Sẵn sàng vào cuối tuần và có một ngày cuối tuần sắp tới mà bạn không sẵn sàng, bạn có thể thêm những ngày cụ thể đó và tắt nút chuyển đổi Sẵn sàng .