Nếu bạn đang gặp phải các sự cố liên tục về kết nối sau khi thử các phương pháp khắc phục sự cố khác, việc thực hiện đặt lại mềm ứng dụng có thể giúp làm cho mọi thứ hoạt động trở lại.
Trên PC của bạn:
-
Chọn Bắt đầu > Đặt >Bluetooth cho & bị.
-
Chọn hộp Liên kết Điện thoại từ danh sách.
-
Chuyển đổi Tắt và BậtLiên kết Điện thoại
-
Khởi chạy lại Liên kết Điện thoại PC của bạn bằng cách nhấn vào Mở Liên kết Điện thoại.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn sẽ cần đặt lại ứng dụng của mình trên cả hai thiết bị.
Trên thiết bị Android:
-
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng (hoặc Ứng dụng & Thông báo trên một số thiết bị) > Liên kết với Windows.
-
Nhấn vào Buộc Dừng và xác nhận khi được nhắc.
Trên PC của bạn:
-
Mở trình duyệt của bạn và truy cập https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Đăng nhập bằng tài khoản Tài khoản Microsoft.
-
Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị được kết nối của mình. Chọn Hiển thị chi tiết > Tác vụ khác rồi chọn Hủy liên kết điện thoại này để hủy liên kết cho mỗi điện thoại.
-
Chọn Bắt đầu (hoặc nhấn phím logo Windows trên bàn phím) rồi chọn Cài đặt > Điện thoại > Hủy liên kết PC này.
-
Chọn Lùi để trở về Trang chủ Cài đặt Windows rồi chọn Ứng dụng.
-
Trong Ứng dụng & năng, chọn Liên kết Điện thoại.
-
Chọn Tùy chọn nâng cao > Đặt lại.
Sau khi hoàn tất các bước này, hãy chuyển đến Liên kết Điện thoại PC của bạn và làm theo quy trình thiết lập để thiết lập liên kết mới.
