Điều khoản và điều kiện của Gói Bảo hành và Bảo vệ

Quan trọng

Xin lưu ý rằng địa chỉ của Microsoft được liệt kê trong một số Điều khoản và Điều kiện này đã được thay đổi. Vui lòng truy cập vào đây để xem thông tin cập nhật.

Tải xuống thông tin về các điều khoản và điều kiện về Bảo hành Phần cứng Giới hạn, Gói Bảo vệ và Dịch vụ của Microsoft.

Chọn quốc gia hoặc khu vực

Trong bảng dưới đây, hãy chọn quốc gia hoặc khu vực mà bạn đã mua thiết bị.


Argentina Úc Áo Bahrain Bỉ Bolivia Brazil Bulgaria Canada Chile Trung Quốc Colombia Costa Rica Croatia Đảo Síp Tiếng Séc Đan Mạch Cộng hòa Dominica Ecuador	Ai Cập Estonia Phần Lan Pháp Đức Hy Lạp Guatemala Đặc khu Hành chính Hồng Kông Hungary Iceland Ấn Độ Indonesia Ireland Israel Ý Nhật Bản Jordan Kuwait Latvia Lebanon	Lithuania Luxembourg Malaysia Malta Mexico Ma-rốc Hà Lan New Zealand Na Uy Oman Panama Paraguay Peru Ba Lan Bồ Đào Nha Puerto Rico Qatar Romania Nga Ả Rập Xê Út	Singapore Slovakia Slovenia Nam Phi Hàn Quốc Tây Ban Nha Thụy Điển Thụy Sĩ Đài Loan Thái Lan The Philippines Trinidad và Tobago Thổ Nhĩ Kỳ Ukraine Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất Vương Quốc Anh Hoa Kỳ Uruguay Việt Nam

Chọn một trong các mục sau để biết thêm thông tin về cách nhận hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ hoặc phạm vi dịch vụ mở rộng Microsoft Complete cho thiết bị của bạn.

Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật

Đối với Surface – Người tiêu dùng hoặc Xbox, hãy đi tới Liên hệ với Chúng tôi và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Đối với Surface dành cho doanh nghiệp, hãy truy cập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Surface dành cho khách hàng Doanh nghiệp và Giáo dục.
Để biết câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về bảo hành giới hạn tiêu chuẩn cho Surface, hãy xem Câu hỏi thường gặp về bảo hành Surface.

Nếu bạn cần dịch vụ cho thiết bị của mình

Đối với Surface dành cho người tiêu dùng, hãy xem Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa cho Surface.
Đối với Surface dành cho doanh nghiệp, hãy chuyển đến Hỗ trợ Surface cho Doanh nghiệp Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến.
Đối với Xbox, hãy xem mục Thiết bị trên tài khoản Microsoft và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu quy trình yêu cầu dịch vụ.
Để biết câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về bảo hành giới hạn tiêu chuẩn cho Surface, hãy xem Câu hỏi thường gặp về bảo hành Surface.

Nếu bạn muốn nhận Microsoft Complete để mở rộng phạm vi dịch vụ

Đối với Surface dành cho người tiêu dùng hoặc Xbox, hãy chuyển đến Microsoft Complete.
Đối với Surface dành cho doanh nghiệp, hãy truy cập Dịch vụ của Microsoft: Gói bảo hành và hỗ trợ Surface.