Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Trên máy chủ đang chạy Windows Server 2008 R2, các dịch vụ trên máy tính từ xa chạy trong chế độ quản trị từ xa.
-
Người quản trị tạo một phiên quản trị cho máy chủ bằng cách sử dụng kết nối Remote trên máy tính.
-
Người quản trị được nhắc đến với hộp thoại để ngắt kết nối phiên để chạy phiên mới được tạo.
Trong trường hợp này, hộp thoại liệt kê cả phiên quản trị và phiên bàn điều khiển trên máy chủ. Sau đó, các dịch vụ trên máy tính từ xa sẽ không bảo vệ phiên giao diện điều khiển khỏi bị ngắt kết nối. Nếu người quản trị ngừng kết nối phiên giao diện điều khiển, các ứng dụng đang chạy trong phiên giao diện điều khiển có thể không hoạt động đúng.
Ví dụ, hãy cân nhắc các kịch bản cụ thể sau đây:
-
Nhật ký tài khoản người dùng UserA vào phiên giao diện điều khiển trên máy chủ trên máy tính từ xa chạy Windows Server 2008 R2.
-
Tài khoản người dùng UserB tạo một phiên quản trị cho máy chủ trên máy tính từ xa.
-
Tài khoản người dùng người quản trị UserC tạo phiên làm việc hành chính thứ ba.
UserC được nhắc để ngắt kết nối phiên để phiên thứ ba có thể được tạo ra.
Trong trường hợp này, Dịch vụ trên máy tính từ xa không bảo vệ phiên giao diện điều khiển khỏi bị ngắt kết nối.
Giải pháp
Sau khi bạn cài đặt hotfix sau đây, phiên giao diện điều khiển không được liệt kê trong hộp thoại khi bạn được nhắc ngắt kết nối phiên.
Thông tin hotfix
Một hotfix được hỗ trợ sẵn có từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi cho bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của Microsoft để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu mọi khắc phục sự cố là bắt buộc, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải chạy Windows Server 2008 R2.
Thông tin sổ đăng ký
Quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsTo sử dụng một trong các hotfix trong gói này, bạn phải tạo khóa đăng ký.
Để chúng tôi tạo khóa đăng ký cho bạn, hãy đi đến phần "khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tạo khóa đăng ký chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để tạo tự động khóa đăng ký, hãy bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi.
Boy
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
Để tôi tự khắc phục sự cố
Để tạo khóa đăng ký chính mình, hãy làm theo các bước sau đây:
-
Bấm bắt đầu
-
Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:
HEKY_LOCAL_MACHINE \System\currentcontrol\ \Control\terminal Server\Winstations
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Nhập DenyConsoleDisconnect, rồi nhấn ENTER.
-
Bấm chuột phải vào Denyconsolengắt kết nối, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?
-
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi emailcho chúng tôi.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Ghi chú thông tin tệp của Windows Server 2008 R2
-
Tệp kê khai (. manifest) và các tệp MUM (. mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2". Các tệp mẹ và biểu hiện và các tệp danh mục bảo mật liên kết (. Cat), rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
707.584 |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
10:30 |
64 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
1.306.624 |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
09:02 |
IA-64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin về tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6 Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a035e2bf674cedac. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1.106 |
|
Date (UTC) |
Ngày 20 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
01:29 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_eb5ab26686e5ab1f. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
29.203 |
|
Date (UTC) |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
13:41 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Cập Nhật. mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1.689 |
|
Date (UTC) |
Ngày 20 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
01:29 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
10.688 |
|
Date (UTC) |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
13:27 |
|
Nền |
Not applicable |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6 Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_452be2f1f4e28b42. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1.104 |
|
Date (UTC) |
Ngày 20 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
01:29 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Ia64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f3dbad8ce8642e5. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
29.201 |
|
Date (UTC) |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
13:41 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Cập Nhật. mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1.684 |
|
Date (UTC) |
Ngày 20 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
01:29 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-Windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6 teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
10.688 |
|
Date (UTC) |
Ngày 19 tháng 1-2010 |
|
Time (UTC) |
13:27 |
|
Nền |
Not applicable |
