Triệu chứng
Sau khi bạn cài đặt một chương trình trên máy tính của mình, chương trình đó không được liệt kê trong công cụ Thêm/Loại bỏ Chương trình Panel điều khiển. Ngoài ra, các chương trình khác được cài đặt trên máy tính của bạn và đã được liệt kê trước đó trong Thêm/Loại bỏ Chương trình có thể không còn được liệt kê.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu chương trình bạn cài đặt sẽ tạo tên khóa đăng ký dài hơn 60 ký tự. Thêm/Loại bỏ Chương trình chỉ liệt kê tên chương trình mà chương trình định vị đến điểm mà chương trình gặp phải tình huống này.
Giải pháp
Quan trọng Mục, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể khắc phục sự cố này, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau:
Gỡ cài đặt Chương trình
Chương trình cài đặt có thể phát hiện rằng chương trình này đã được cài đặt trên máy tính của bạn và cung cấp một tùy chọn để gỡ cài đặt nó. Khi chương trình này bị loại bỏ, các chương trình bị thiếu khác trong Thêm/Loại bỏ Chương trình sẽ được liệt kê lại.
Chạy Chương trình Gỡ cài đặt có trong Thư mục Gỡ cài đặt
Một số chương trình tạo một thư mục bên dưới thư mục Winnt có chứa ký tự "$" ở đầu và cuối tên thư mục. Thư mục này có thể chứa một chương trình gỡ cài đặt mà bạn có thể chạy để loại bỏ chương trình mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình. Lưu ý rằng các thư mục này thường bị ẩn và bạn có thể cần đặt cấu hình Windows Explorer để xem tệp và thư mục ẩn. Để thực hiện điều này, bấm chuột phải vào Bắt đầu, bấm vào Khám phá, bấm vào Tùy chọn trên menu Dạng xem, rồi bấm vào Hiển thị tất cả các tệp.
Sử dụng Lệnh Gỡ cài đặt được Hiển thị trong Sổ đăng ký
-
Sử dụng Trình soạn thảo Sổ đăng ký (Regedit.exe) để xem khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Bấm đúp vào giá trị đăng ký UninstallString, sao chép nội dung của hộp Dữ liệu Giá trị bằng cách chọn nội dung và nhấn CTRL+C, rồi thoát khỏi Trình soạn thảo Sổ đăng ký.
-
Bấm bắt đầu, bấm Chạy, nhấn CTRL+V để dán lệnh gỡ cài đặt, rồi bấm OK.
Rút ngắn Tên Khóa Đăng ký
Chạy Regedit.exe để xem khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallBấm vào khóa đăng ký cho chương trình bạn đã cài đặt, bấm vào Đổi tên trên menu Chỉnh sửa, rồi sử dụng tên có dưới 60 ký tự. Lưu ý rằng nếu giá trị DisplayName dài hơn 32 ký tự thì giá trị đó sẽ không được hiển thị. Để đổi tên, bấm đúp vào DisplayName và sử dụng tên dài tối đa 32 ký tự.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê ở đầu bài viết này.
Thông tin Bổ sung
Các chương trình được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái trong khóa đăng ký Gỡ cài đặt và bất kỳ khóa nào được liệt kê sau tên khóa dài sẽ bị bỏ qua.
