Tóm tắt
Khi bạn hoặc ứng dụng không thể truy cập một phần từ xa trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012 do một vấn đề cấp phép hoặc cấu hình, dữ liệu Nhật ký sự kiện được tạo ra có thể không được mô tả hữu ích. Ví dụ: bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi bạn cố gắng truy cập một phần từ xa trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012:
Không thể truy cập từ xa tệp chia sẻ
Điều này có thể khiến khó khắc phục sự cố máy chủ thư khối (SMB) giao thức và các vấn đề lưu trữ từ xa. Các hotfix cho Windows Server 2012, Windows 8 được đề cập trong phần "Thông tin Hotfix" giới thiệu ghi nhật ký sự kiện mạnh mẽ hơn cho SMB.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2984005 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong phần "Thông tin Hotfix".
Thông tin cập nhật
Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2984005 tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012
Thông tin về cập nhật nóng
Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Để có danh sách các tệp được cung cấp trong bản cập nhật này, tải xuống thông tin tệp cho bản cập nhật này 2980749.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1 giới thiệu sự kiện mạnh mẽ đăng nhập cho SMB, chi tiết sự kiện và hướng dẫn nâng cao. Bản cập nhật này dành cho Windows 8 và Windows Server 2012 thêm các khả năng tương tự. Bạn sẽ tìm thấy các mục nhập Nhật ký sự kiện mới trong các kênh sau:
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Security
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Security
Để truy cập vào các sự kiện:
-
Mở trình xem sự kiện và sau đó mở rộng ứng dụng và dịch vụ Nhật ký.
-
Mở rộng thư mục Microsoft .
-
Mở rộng thư mục Windows .
-
Mở rộng thư mục SMBClient hoặc SMBServer và sau đó bấm vào các kênh.
Lưu ý Bất kỳ ứng dụng tùy chỉnh dựa trên cơ chế ghi sự kiện cũ trong SMB sẽ bị ảnh hưởng bằng cách sử dụng các ghi khung và sự kiện kênh mới được giới thiệu hotfix này.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
