Triệu chứng
Giả sử bạn cấu hình tùy chọn Người gửi và Người nhận An toàn với email Tin cậy bổ sung từ các liên hệ của tôi được bật Outlook Web App trong môi trường Microsoft Exchange Server 2016. Ví dụ, khi một số liên hệ không còn tin cậy nữa, chúng sẽ bị xóa khỏi danh sách liên hệ tin cậy, các thư email từ những liên hệ đó chuyển đến Hộp thư đến thay vì được định tuyến tới thư mục Thư rác.
Lưu ý Email từ các liên hệ đó sẽ được định tuyến đến thư mục Thư rác trong tình huống ở trên.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì danh sách liên hệ tin cậy không được cập nhật để xóa liên hệ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 5 cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy tắt và bật lại cấu hình email rác.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
