Nếu bạn gặp mã lỗi 0xE4010641, OneNote không thể đồng bộ một hoặc nhiều sổ ghi chép do bạn bị ngắt kết nối mạng hoặc vị trí mạng nơi bạn lưu sổ ghi chép không sẵn dùng.
Sổ tay của bạn rất có thể được lưu trữ trên OneDrive, SharePoint hoặc một vị trí mạng cục bộ. Khi OneNote không thể truy nhập những vị trí này, đó có thể là do những lý do sau:
-
Bạn có thể gặp phải sự cố mạng tạm thời bị gián đoạn hoặc các vấn đề kết nối máy chủ. Thử đồng bộ theo cách thủ công sổ ghi chép của bạn sau một khoảng thời gian ngắn chờ đợi. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách nhấn SHIFT+F9 hoặc bấm nút Đồng bộ Ngay trong hộp thoại Trạng thái Đồng bộ Sổ ghi chép.
-
Máy chủ nơi lưu sổ ghi chép của bạn đang tạm thời ngoại tuyến. Nếu bạn đang đồng bộ hóa trên một trang SharePoint hoặc trên một phần chia sẻ của mạng cục bộ trong tổ chức của bạn, một ai đó có thể đã tắt máy hoặc gỡ xuống để bảo trì. Kiểm tra xem liệu bạn có thể truy nhập được địa chỉ gốc của máy chủ để xác nhận sự cố này không hoặc liên hệ người quản trị IT hoặc SharePoint của bạn để xác nhận hoặc báo cáo về vấn đề này.
-
Sổ ghi chép hoặc một vị trí mạng cục bộ. Điều này có thể xảy ra nếu bạn (hoặc ai đó có quyền truy nhập vào sổ ghi chép của bạn) xóa bỏ tệp sổ ghi chép này khỏi máy chủ. Nếu sổ tay của bạn được lưu trữ trên OneDrive, hãy đi đến trang chủ OneDrive, đăng nhập (nếu được nhắc), rồi kiểm tra xem liệu sổ tay của bạn có còn tồn tại hay không. Nếu bạn không chắc về nơi lưu sổ ghi chép của bạn, hãy đến Tệp > Thông tin trong OneNote 2013 để tìm địa chỉ sổ ghi chép của bạn.
