Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì giao thức truy nhập thư Internet (IMAP) hỗ trợ bảo mật chung dịch vụ ứng dụng lập trình giao diện (GSSAPI) là một cơ chế xác thực trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ 9 Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".