Áp dụng cho khu vực
Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) cho tất cả các vùng.
Giới thiệu
Bài viết này mô tả một hotfix rollup khắc phục nhiều sự cố trong Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 và Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Số bản dựng hotfix rollup này là 2.0.1002.
Hotfix rollup này giải quyết các vấn đề sau:
-
Khi bạn cố gắng sửa hoặc lưu mua hàng trong Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thời gian chạy lỗi '91':
Biến đối tượng hoặc với khối biến không đặt. -
Khi bạn chuyển đổi giữa cổ việc pad trong Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS và sau đó điều chỉnh kích thước của mảng tác vụ, các POS nút tùy chỉnh hoặc phím chức năng, phần tổng biến mất. LỖI #: 1561 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)lỗi #: 1578 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Sau khi bạn thay đổi tệp Language.dat trong Microsoft Dynamics RMS POS, tác vụ miếng không hoạt động đúng cách. LỖI #: 1567 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Bạn gặp sự cố trong Microsoft Dynamics RMS Store hoạt động POS mà phần trên và dưới kết thông báo cảnh báo không hoàn nguyên về mức về mức ban đầu khi bạn bấm không. LỖI #: 1569 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Khi bạn cố gắng khởi động Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager hoặc Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thời gian chạy lỗi '430':
Lớp hỗ trợ tự động hoặc không hỗ trợ giao diện mong đợi. -
Khi bạn cố gắng xử lý một bảng trong Microsoft Dynamics RMS Headquarters khách, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi-2147217913: Chuyển đổi các kiểu dữ liệu ký tự dạng ngày giờ dữ liệu kết quả là một giá trị ra phạm vi ngày giờ.
Sự cố này xảy ra khi ngôn ngữ hệ thống được thiết lập để sử dụng định dạng ngày/tháng/năm ngày. LỖI #: 1574 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Khi bạn bấm vào thuộc tính mở một mảng tác vụ trong Microsoft Dynamics Store Operations Manager, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thời gian chạy lỗi '94'
Sử dụng không hợp lệ Null. -
Thiết đặt chính sách mật khẩu, Khoá mật mã mớivà Xóa Nhật ký kiểm tra menu bị vô hiệu hoá trong Microsoft Dynamics RMS Store hoạt động quản trị viên. LỖI #: 1580 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Giả sử rằng bạn đặt tập trung vào một mục trong danh mục trong Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager. Khi người dùng xử lý bán trên máy tính khác, danh mục Cập Nhật và tập được di chuyển đến mục đầu tiên trong danh sách bất ngờ. LỖI #: 1597 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Giả sử rằng bạn đặt con trỏ vào một mục trong danh mục trong Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager. Khi một kết nối với trụ sở chính và quy trình trang tính, danh mục được Cập Nhật và tập được di chuyển đến mục đầu tiên trong danh sách bất ngờ. LỖI #: 1598 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Khi bạn nhấp vào Quản lý kho truyền ra vấn đề chuyển ra trong một cửa hàng Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, tất cả số lượng mục là tự động chuyển sử dụng loại liên lưu trữ . LỖI #: 1601 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
-
Khi bạn cố gắng mở một đơn đặt hàng mua hàng báo cáo trong Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thời gian chạy lỗi '383':
'Văn bản' thuộc tính là chỉ-đọc.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập website sau của Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn có thể cũng liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho số điện thoại quốc gia cụ thể. Để thực hiện việc này, hãy truy cập vào một trong các website sau của Microsoft:
Đối tác
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Khách hàng
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định bản Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi cài đặt Cập Nhật hotfix này, bạn phải có Microsoft Dynamics RMS tính năng Pack 2 (FP2) được cài đặt. Để xác minh rằng bạn có Microsoft Dynamics RMS FP2 cài đặt, hãy làm theo các bước sau:
-
Quản lý cửa hàng bắt đầu hoạt động.
-
Trên menu Trợ giúp , bấm Về Store Operations Manager.
-
Xác minh rằng tính năng Pack 2 (mã số đóng gói 2.0.1000) hoặc xây dựng mới hơn được cài đặt.
Để biết danh sách đầy đủ của tất cả các tính năng gói, gói dịch vụ và hotfix được phát hành cho Microsoft Dynamics RMS 2.0, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 tính năng gói, gói dịch vụ và hotfix
Thông tin cài đặt
Trụ sở chính
Nếu bạn sử dụng trụ sở nhiều cửa hàng, cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính.
Quan trọng Đảm bảo rằng bạn cài đặt hotfix rollup khi không hoạt động sẽ xảy ra trong các cửa hàng.
Cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên mỗi máy tính có bất kỳ cài đặt chương trình sau:
-
Trụ sở chính khách
-
Quản lý trụ sở chính
-
Trụ sở chính chủ
-
Quản lý hoạt động cửa hàng
-
Lưu trữ hoạt động POS
Quan trọng Đảm bảo rằng bản Cập Nhật hotfix được cài đặt trên tất cả các máy tính có đang trụ sở hoặc có đang hoạt động cửa hàng trước khi sử dụng bất kỳ chương trình Microsoft Dynamics Retail Management System. Chúng tôi đã không kiểm tra môi trường phần Cập Nhật và chúng tôi không hỗ trợ.
Chúng tôi khuyên bạn dừng giao tiếp giữa trình Headquarters khách và trình Headquarters Server trước khi cài đặt Cập Nhật hotfix này. Để thực hiện việc này, làm theo các bước cho mỗi lưu trữ trên máy tính mà khách hàng trụ sở chính.
-
Khởi động ứng dụng khách Headquarters.
-
Trên menu tệp , bấm vào cấu hình, bấm tab lịch và sau đó bấm để chọn hộp kiểm Thủ công kết nối chỉ .
-
Bấm OK.
Cửa hàng hoạt động
Nếu bạn có một cửa hàng duy nhất sử dụng lưu trữ hoạt động với một hoặc nhiều máy tính, bạn phải cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính. Cài đặt hotfix rollup khi không hoạt động sẽ xảy ra trong cửa hàng hoạt động POS hoặc Store Operations Manager. Cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính khi đóng cửa. Chúng tôi đã không kiểm tra môi trường phần Cập Nhật và chúng tôi không hỗ trợ.
Lưu ý Sau khi bạn cài đặt hotfix rollup này dành cho tất cả các trụ sở chính và tất cả các cửa hàng, bạn có thể tiếp tục tải lên dữ liệu thông thường.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2761529.exe |
1.0.0.0 |
10,181,800 |
26-Oct-2012 |
01:29 |
x86 |
Làm thế nào để cài đặt hotfix rollup
Để cài đặt bản Cập Nhật hotfix, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải xuống hotfix rollup bằng cách làm theo các hướng dẫn mà bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật.
-
Bấm đúp vào tệp bạn đã tải xuống.
-
Trong hộp thoại tự máy, bấm vào tiếp tục.
-
Chọn thư mục mà bạn muốn giải nén tệp, và sau đó bấm OK.
-
Nhập mật khẩu mà bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật, và sau đó bấm OK.
-
Bấm OK để đóng hộp thoại tự máy.
-
Đóng tất cả các chương trình Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Bấm đúp vào tệp Retail2.0KB2761529.exe.
Chương trình Microsoft Dynamics Retail Management 2.0 Hotfix cài đặt hệ thống hướng dẫn bạn thông qua phần còn lại của bản cài đặt.
Làm thế nào để xác minh rằng bản Cập Nhật hotfix được cài đặt
Để xác minh rằng bản Cập Nhật hotfix được cài đặt, hãy làm theo các bước sau:
-
Khởi động bất kỳ chương trình trụ sở hoặc bất kỳ chương trình hoạt động lưu trữ.
-
Trên menu Trợ giúp , bấm về. Nếu số phiên bản được liệt kê là 2.0.1002, bản Cập Nhật hotfix được cài đặt.
