Triệu chứng
Giả định rằng việc truy nhập URL của dịch vụ Web Exchange (EWS) bên ngoài bị chặn từ các máy chủ Exchange nội bộ trong môi trường Microsoft Exchange Server 2016 hoặc Exchange server 2013. Trong trường hợp này, các ứng dụng khách đã đăng các cuộc gọi Executeewsproxy sẽ không kết nối được, chẳng hạn như bổ trợ Salesforce cho Outlook và Outlook Web App (OWA).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì hàm Executeewsproxy chỉ dùng URL EWS bên ngoài. Thao tác này khiến phương pháp Makeewsrequestasync không thể gọi đến EWS.
Giải pháp
Đối với máy chủ Exchange 2016, cài đặt Cumulative Update 8 hoặc phiên bản Cập Nhật tích lũy mới cho Exchange Server 2016.
Đối với máy chủ Exchange 2013, cài đặt bản Cập Nhật tích lũy 19 hoặc bản Cập nhật tích lũy mới cho Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
Tuyên bố miễn trừ thông tin của bên thứ ba
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, dù ngụ ý hay không, về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
