Khắc phục sự cố cài đặt Máy tính để bàn Tự động Hóa

Nguyên nhân

Cài đặt không thành công vì dịch vụ Tự động hóa Nguồn của Windows không khởi động được và nhật ký trình xem sự kiện cho thấy lý do không thể bắt đầu là "System.DllNotFound Exception: Không thể tải DLL 'uiflowsclient.dll'"

Cách giải quyết

Gỡ cài đặt Microsoft Visual C++ 2015-2019 Có thể phân phối lại

Đi tới Cài đặt > ứng > ứng & và gỡ cài đặt, sau đó cài đặt lại Power Automate Desktop. Trình cài đặt Power Automate Desktop sẽ cài đặt lại C++ có thể phân phối lại.

Nguyên nhân

Chương trình cài đặt cấp quyền cho dịch vụ Tự động hóa Nguồn để liệt kê các phiên người dùng trên máy tính. Các quyền này có thể cần khởi động lại máy của bạn để có hiệu lực.

Độ phân giải (chương trình cài đặt phiên bản 2.18 trở lên bắt buộc)

Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách bỏ qua bước khởi động dịch vụ Tự động hóa Nguồn trong khi cài đặt và khởi động lại máy ngay sau khi cài đặt. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chuyển tham /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE cho trình cài đặt:

Nếu thành công, bạn sẽ thấy dịch vụ Tự động hóa Nguồn của Windows đang chạy thành công sau khi máy khởi động lại và không còn gặp sự cố và phát ra lỗi "không thể liệt kê phiên" được hiển thị trong nhật ký sự kiện.

Nguyên nhân

Có khả năng máy tính của bạn không cho phép tạo tài khoản Windows của dịch vụ Tự động hóa Nguồn (NT Service\UIFlowService) trong quá trình cài đặt.

Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách chạy lại bản cài đặt và kiểm tra xem tài khoản có tồn tại trong khi chương trình cài đặt đang tìm cách khởi động dịch vụ Tự động hóa Nguồn không. Hồ sơ của tài khoản sẽ được tìm thấy trong sổ đăng ký ở đây: "Thông HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-80-3017052307-2994996872-1615411526-3164924635-3391446484

Nếu khóa đăng ký này không tồn tại, máy tính của bạn không cho phép tạo tài khoản người dùng dịch vụ. Lưu ý rằng khi Power Automate trên máy tính cài đặt nó dự kiến rằng khóa không tồn tại, sự tồn tại của nó cần được kiểm tra trong quá trình cài đặt.

Độ phân giải (chương trình cài đặt phiên bản 2.18 trở lên bắt buộc)

Có một giải pháp thay thế yêu cầu cung cấp tài khoản người dùng Windows sẽ chạy dịch vụ thay vì tài khoản mặc định. Tài khoản này sẽ cần phải là thành viên của nhóm người dùng máy tính từ xa và sẽ cần có đặc quyền "Đăng nhập dưới dạng dịch vụ".

Bạn có thể chạy trình cài đặt và bỏ qua việc bắt đầu dịch vụ tự động hóa nguồn bằng cách chạy dịch vụ từ dòng lệnh và truyền tham đối /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE

Khi cài đặt thành công, hãy chạy ứng dụng Power Automate cho máy chạy thời gian chạy và sử dụng menu khắc phục sự cố để thay đổi tài khoản dịch vụ.

Nguyên nhân

Tài khoản dùng để khởi động dịch vụ Tự động hóa Nguồn không thể khởi động dịch vụ vì chính sách "Từ chối đăng nhập dưới dạng dịch vụ" ngăn chặn nó.

Theo mặc định và trong quá trình cài đặt, UIFlowService sẽ chạy dưới dạng NT SERVICE\UIFlowService. Bạn có thể thay đổi tài khoản được sử dụng bởi UIFlowService sau này, nhưng vì mục đích cài đặt, tài khoản không được bị chặn đăng nhập.

Giải pháp

Cập nhật chính sách "Từ chối đăng nhập dưới dạng dịch vụ" để loại bỏ tài khoản hoặc nhóm ngăn không cho NT SERVICE\UIFlowService đăng nhập dưới dạng dịch vụ.

Ví dụ: Everyone

Nguyên nhân

Trình cài đặt Tự động hóa Nguồn phụ thuộc vào dịch vụ LanmanServer và cố gắng khởi động nó nếu dịch vụ chưa chạy. Nếu không thể bắt đầu dịch vụ, các bước cài đặt phụ thuộc vào dịch vụ sẽ thất bại và quá trình cài đặt cũng sẽ không thành công.

Giải pháp

Trong trình quản lý dịch vụ (phím Windows + R services.msc hoặc dịch vụ trong menu bắt đầu), hãy tìm dịch vụ có tên "Máy chủ", bấm chuột phải vào dịch vụ đó và chọn thuộc tính. Trong tab chung, hãy đảm bảo rằng chế độ khởi động của nó không bị tắt (chế độ này phải tự động theo mặc định). Bấm "Áp dụng" để cập nhật chế độ khởi động.
Sau đó, bạn có thể bắt đầu dịch vụ theo cách thủ công bằng cách bấm chuột phải vào dịch vụ trong công cụ trình quản lý dịch vụ và chọn "bắt đầu". Sau khi dịch vụ đang chạy, bạn có thể thử cài đặt lại.

Nguyên nhân

Khi cài đặt gắn kết Power Automate một chứng chỉ SSL với cổng http mà Power Automate sử dụng không thành công..

Giải pháp

Chứng chỉ SSL chỉ cần thiết cho kết nối Cổng dữ liệu Tại cơ sở, nếu bạn không yêu cầu chứng chỉ này, bắt đầu từ bản phát hành Tháng Năm 2023 (phiên bản 2.32 trở lên), bạn có thể bỏ qua các bước cài đặt bắt buộc đối với hỗ trợ kết nối Cổng dữ liệu Tại cơ sở bằng cách chạy cài đặt từ dòng lệnh với tham số /SkipGatewaySupport .

Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ Cổng kết nối, bạn có thể xem thêm chi tiết về nguyên nhân gốc, hãy chạy các lệnh PowerShell sau đây. Một trong số đó sẽ không thành công với một mã lỗi cụ thể để cung cấp thêm thông tin chi tiết về cách giảm thiểu sự cố:

$sslport = 4723
$applicationId = [string]::Format("{{{0}}}", "33BEDDD1-E697-4606-B306-C5DFE7AE0AAE")

$serviceUser = "[USER account]" # TODO: fill with domain\alias
$thumb = "[Certificate thumbprint to bind - certificate located in LocalMachine\My cert store]" # TODO: fill certificate thumbprint

function ExitIfError {
    if ($LASTEXITCODE -ne 0) {
        exit 1
    }
}

Write-Host port: $sslport; thumb: applicationId=$applicationId

Write-Host [2] Adding all IP addresses to the IP listen list
netsh http add iplisten ipaddress=0.0.0.0

Write-Host [3] Trying to remove the previous certificate on port $sslPort
netsh http delete sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort

Write-Host [4] Binding port $sslPort to certificate with thumbprint $thumb
netsh http add sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort certhash=$thumb appid=$applicationId verifyclientcertrevocation=disable
& netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort # displaying the cert binding

ExitIfError

Write-Host [5] Giving access to https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ to user $serviceUser
netsh http add urlacl url=https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ user=$serviceUser