Triệu chứng

Khi Dịch vụ Trạng thái (HealthService.exe) chạy tập lệnh hẹn giờ trong Microsoft System Center Operations Manager 2007, việc sử dụng bộ nhớ cao có thể xảy ra. Sự cố này xảy ra khi bạn sử dụng một System Center Operations Manager 2007 Management Pack đã được chuyển đổi từ một Microsoft Operations Manager 2005 Management Pack. Dịch vụ Sức khỏe khởi động lại vì ngưỡng được theo dõi của dịch vụ này bị vi phạm.

Lưu ý Bạn có thể thấy rò rỉ bằng cách kiểm tra các bộ đếm hiệu suất sau đây:

  • Byte riêng tư

  • Byte ảo

Để kiểm tra các bộ đếm hiệu suất, kiểm tra đối tượng quá trình trong màn hình hiệu suất.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì mô-đun MOMModules.dll quản lý chính xác bộ nhớ được phân bổ.

Giải pháp

Thông tin cập nhật nóng

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Không bắt buộc điều kiện tiên quyết nào.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Hướng dẫn cài đặt Hotfix

Hotfix này phải được cài đặt trên mỗi máy tính đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào sau đây:

  • Máy tính là một đại diện Trình quản lý Hoạt động Trung tâm Hệ thống.

  • Máy tính là một máy chủ quản lý Trung tâm Hệ thống.

  • Máy tính là một máy chủ cổng kết nối Trung tâm Hệ thống.

Bạn phải cập nhật thủ công từng máy chủ quản lý và máy chủ cổng kết nối trong nhóm quản lý của mình. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng System Center Operations Manager 2007 Administrator Console để cài đặt hotfix trên máy tính đại diện. Bạn có thể thấy danh sách các tác nhân có thể được cập nhật tự động trong thư mục "Bảng điều khiển Trình quản lý Hoạt động\Quản trị\Quản lý thiết bị\Đang chờ xử lý".

Cách cài đặt hotfix này theo cách thủ công

  1. Sao chép tệp SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi vào một thư mục cục bộ hoặc vào một thư mục mạng dùng chung.

  2. Chạy tệp SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi trên mỗi máy tính hiện hành. Bạn có thể chạy tệp SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi từ Windows Explorer hoặc tại dấu nhắc lệnh.

    Lưu ý System Manager Operations Manager 2007 sẽ khởi động lại dịch vụ sau khi cài đặt hotfix.

Cách sử dụng Bảng điều khiển Người quản trị để cài đặt hotfix trên máy tính đại diện

  1. Đảm bảo rằng thuộc tính cài đặt thủ công được bật cho thư mục "Quản lý Đang chờ xử lý Bảng điều khiển Hoạt động".

  2. Trong thư mục máy tính do đại diện quản lý, bấm chuột phải vào tác nhân, rồi bấm Cập nhật Trợ lý Cài đặt. Nhân viên sẽ được cập nhật ngay.

Đối với các tác nhân được cài đặt sau khi cập nhật nóng được áp dụng trên các máy chủ, bạn có thể cập nhật thủ công các đại lý, hoặc bạn có thể sử dụng bảng điều khiển quản trị để cập nhật các đại lý.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc các thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày Giờ trong Panel điều khiển.

System Center Operations Manager 2007, phiên bản dựa trên x86

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền

mommodules.dll

6.0.5000.3

1,758,608

05-30-2007

14:42

x86

System Center Operations Manager 2007, phiên bản dựa trên x64

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền

mommodules.dll

6.0.5000.3

3,276,176

05-30-2007

15:03

x64

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×