Triệu chứng
Khi làm việc với Microsoft Silverlight, bạn có thể gặp phải những tình huống sau đây:
-
Cài đặt Microsoft Silverlight
-
Nâng cấp lên phiên bản khác của Microsoft Silverlight
-
Gỡ cài đặt Microsoft Silverlight
-
Microsoft Silverlight không hoạt động như mong đợi
Nỗ lực để khởi động lại máy tính và tìm cách nâng cấp, cài đặt hoặc dỡ cài đặt lại phần kết thúc của Microsoft Silverlight trong cùng một kết quả.
Nguyên nhân
Vấn đề này có thể xảy ra nếu cài đặt hiện có hoặc gỡ cài đặt đã bị hỏng.
Giải pháp
Để tự động gỡ cài đặt Microsoft Silverlight, hãy bấm vào nút trong phần "sửa lỗi cho tôi" . Nếu bạn muốn xác minh và cập nhật các phím này cho chính bạn, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố" .
Khắc phục sự cố giúp tôi
Lưu ý Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác. Lưu ý Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính đang gặp vấn đề này, bạn có thể lưu bản sửa lỗi tự động vào ổ đĩa flash hoặc vào CD, sau đó bạn có thể chạy nó sau này trên máy tính trong câu hỏi. Khi giải pháp khắc phục sự cố đã hoàn thành, hãy bấm vào nối kết dưới đây để cài đặt phiên bản mới nhất của Microsoft Silverlight:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
Để tôi tự khắc phục sự cố
Để giải quyết sự cố này, hãy làm theo các bước sau đây:
-
Bấm bắt đầu và nhập NOtepad vào hộp Tìm kiếm
-
Bấm đúp vào Notepad từ danh sách kết quả ở trên
-
Sao chép và sau đó dán văn bản sau đây vào Notepad.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight" -
Bấm tệp và lưu như và nhập chất tẩy rửa. cmd
-
Trong hộp lưu dưới dạngtype , bấm vào tất cả tệp (*. *)
-
Trong hộp lưu trong , bấm vào màn hình nền, rồi bấm lưu
-
Trên menu tệp , bấm thoát
-
Bấm chuột phải vào tệp đã lọc. cmd trên màn hình nền của bạn và bấm chạy với vai trò người quản trị
-
Khi việc dỡ cài đặt hoàn tất, hãy bấm chuột phải vào tệp . cmd đã lọc trên màn hình nền của bạn, rồi bấm vào chạy với tư cách là người quản trị lần thứ hai
-
Sau khi gỡ cài đặt đã hoàn tất, hãy bấm vào nối kết dưới đây để cài đặt phiên bản mới nhất của Silverlight của Microsoft http://www.Microsoft.com/getsilverlight/Get-started/install/default.aspx
-
Xóa tệp đã tẩy sạch. cmd từ màn hình nền của bạn.
Thông tin Bổ sung
Cộng đồng MicrosoftBạn có câu hỏi khác không? Để được hỗ trợ miễn phí, hãy kiểm tra cộng đồng Microsoft của chúng tôi. Tại đó, bạn có thể tìm kiếm câu trả lời hoặc yêu cầu người dùng khác các câu hỏi cụ thể. Bấm vào nối kết sau đây để truy nhập diễn đàn cộng đồng Microsoft: các câu hỏi về http://answers.Microsoft.com cụ thể đối với Silverlight
