Bài viết này mô tả lỗi dừng xảy ra trong Windows Server 2012 R2. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng bản Cập Nhật trong bài viết này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Khi bạn truy cập tệp chia sẻ đĩa cứng ảo (.vhdx) thông qua một redirector lỗi hết thời gian hoặc lỗi mạng bị trở lại VHDMP.sys, bạn có thể nhận được lỗi dừng trông như thế này:
STOP: 0x00000001 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Lỗi này xảy ra vì đôi phát hành một khóa đẩy.
Notes
-
Lỗi này cho biết sự cố APC_INDEX_MISMATCH.
-
Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
-
Không phải tất cả lỗi dừng "0x00000001" do vấn đề này.
Cách nhận bản cập nhật này
Bạn có thể nhận được bản cập nhật này thông qua Windows Update và Microsoft Download Center. Mặc dù vấn đề này là quan sát trong Windows Server 2012 R2, bản cập nhật này cũng áp dụng cho Windows 8.1.
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật được khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.
Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Bản cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2 |
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải có ngày 2014 update rollup cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,18 xxx
Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.3.9600.18230 |
410,968 |
06-Feb-2016 |
23:10 |
x86 |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.3.9600.18230 |
551,256 |
06-Feb-2016 |
23:05 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,578 |
|
Ngày (UTC) |
06-Feb-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
23:19 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18230_none_3b6201ece51227a2.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.095 người |
|
Ngày (UTC) |
06-Feb-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
23:23 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18230_none_97809d709d6f98d8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,099 |
|
Ngày (UTC) |
06-Feb-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
23:26 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1586 |
|
Ngày (UTC) |
06-Feb-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
23:19 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
