Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một Intel 64 bit dựa trên cấu trúc thiết bị đang chạy Windows 8.1. Sau khi bạn kích hoạt một giải pháp hypervisor trên thiết bị, thiết bị không thể khởi động. Ngoài ra, một lỗi dừng "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED) xảy ra.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do giải hypervisor không xử lý nhiều phần cứng ngắt như mong đợi.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2919355. Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2919355, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014 2919355
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
