Triệu chứng
Giả sử rằng bạn kết nối với không gian tên hệ thống tệp phân tán (DFS) được đặt trên máy chủ chạy Windows Server 2008 R2 hoặc Windows Server 2012 dựa trên từ máy khách Windows 8 hoặc Windows Server 2012. Bạn cố gắng đổi tên hoặc lưu các tập tin nằm trong thư mục thứ hai. Trong trường hợp này, hoạt động không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Tệp hoặc cặp không tồn tại.
Ngoài ra, nếu tệp được lưu trong thư mục phụ, tệp sau sẽ xuất hiện trong thư mục gốc.
Ví dụ, bạn phải thực hiện thao tác sau để đổi tên hoặc lưu tệp:
-
Bạn không gian tên DFS ánh xạ ổ đĩa Z.
-
Bạn tạo một thư mục có tên d1 ổ Z, và sau đó tạo một thư mục có tên d2 trong thư mục d1.
-
Bạn cố gắng đổi tên hoặc lưu tệp trong thư mục "Z:\d1\d2".
Trong trường hợp này, hoạt động không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi. Ngoài ra, nếu tệp được lưu trong thư mục "Z:\d1\d2", tệp sau sẽ xuất hiện trong thư mục "Z:".
Lưu ý Sự cố này xảy ra khi độ phân giải tên từ máy tính đến máy chủ vận không khả dụng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do máy khách Windows 8 hoặc Windows Server 2012 kết nối với chia sẻ DFS bằng cách sử dụng cú pháp sau:
\\ipaddress\SHARENAMEMáy khách Windows 8 hoặc Windows Server 2012 sử dụng địa chỉ IP riêng để kết nối với chia sẻ DFS. Khi máy tính kết nối với chia sẻ DFS, máy chủ chỉ ra tên chia sẻ không gian tên DFS. Máy khách nội bộ sử dụng tên máy chủ DFS để theo dõi vị trí kết nối mạng. Tuy nhiên, khi không có giải pháp tên từ máy tính đến máy chủ DFS, đường dẫn thư mục không theo dõi một cách chính xác.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang sử dụng Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 hoặc Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 8 và Windows Server 2012 tệp bổ sung". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows 8
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
168,448 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
213,504 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về sự cố này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:
2703610 "tệp hoặc cặp không tồn tại" khi đổi tên hoặc lưu DFS chia sẻ từ máy tính Windows 7
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
