Lỗi xảy ra khi bạn cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server trên tên miền có tên miền NetBIOS chứa dấu chấm (.)

Triệu chứng

Khi bạn tìm cách cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server trên một tên miền, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Ngoài ra, thông báo lỗi sau đây được đăng nhập vào Nhật ký thiết lập:

Sau đó, bạn tìm cách cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server bằng cách cập nhật các tệp thiết lập Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Để thực hiện điều này, bạn sử dụng một trong các phương pháp sau đây:

• Chọn nhận Cập Nhật cho Microsoft DYNAMICS CRM (được đề xuất) trong quá trình cài đặt máy chủ Microsoft dynamics CRM 2011.

• Làm theo các hướng dẫn trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft (KB) sau đây:

  2434455 Làm thế nào để có được các bản Cập Nhật thiết lập cho Microsoft Dynamics CRM 2011

Khi bạn hoàn tất cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server bằng cách cập nhật các tệp thiết lập máy chủ Microsoft Dynamics CRM 2011, bạn không thể hoàn thành các tác vụ sau đây:

• Tạo tổ chức mới trong Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• Thêm người dùng vào Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

Nguyên nhân

Bạn nhận được thông báo lỗi khi tìm cách cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server trên một tên miền do Microsoft Dynamics CRM 2011 thiết lập máy chủ khối cài đặt khi tên miền NetBIOS của tên miền chứa dấu chấm (.).

Ngoài ra, bạn không thể tạo các tổ chức mới trong Microsoft Dynamics CRM 2011 Server hoặc thêm người dùng vào Microsoft Dynamics CRM 2011 Server khi bạn cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server bằng cách cập nhật các tệp thiết lập.

Giải pháp

Để cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server trên một tên miền có tên miền NetBIOS chứa dấu chấm (.), hãy làm theo các bước sau đây:

1. Để chúng tôi tạo khóa đăng ký thích hợp cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn tạo khóa đăng ký thích hợp cho chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
   
   

   Khắc phục sự cố cho tôi
   
   để tạo khóa đăng ký thích hợp tự động, hãy bấm vào nút sửa lỗi hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .
   
   
   

   
   
   Boy

   • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.

   • Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.

   
   Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
   
   
   
   

   Hãy để tôi khắc phục sự cố Myselftạo khóa đăng ký thích hợp trên máy chủ mà bạn muốn cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

   1. Mở Registry Editor.

   2. Duyệt đến vị trí sau: Hklm\software\microsoft

   3. Tạo khóa đăng ký MSCRM nếu nó chưa tồn tại.

   4. Duyệt đến vị trí sau: Hklm\software\microsoft\mscrm

   5. Tạo một giá trị sổ đăng ký kiểu DWORD mới, rồi đặt tên cho giá trị sổ đăng ký.

   6. Đặt datavalue trong giá trị VerifyDomainName thành 1

2. Trong quá trình thiết lập máy chủ Microsoft Dynamics CRM 2011, hoàn thành một trong các tác vụ sau:

   • Chọn nhận Cập Nhật cho Microsoft DYNAMICS CRM (đề xuất).

   • Nếu máy chủ không có kết nối Internet, hãy làm theo các hướng dẫn trong bài viết KB dưới đây để có được và cài đặt các bản Cập Nhật:

     2434455 2434455: làm thế nào để có được các bản Cập Nhật thiết lập cho Microsoft Dynamics CRM 2011

Ngay khi thiết lập máy chủ Microsoft Dynamics CRM 2011 đã hoàn tất, hãy cài đặt Update Rollup 4 cho Microsoft Dynamics CRM 2011, rồi khởi động lại máy chủ.
Sau khi bạn khởi động lại máy chủ, bạn sẽ có thể tạo các tổ chức mới trong Microsoft Dynamics CRM 2011 Server và thêm người dùng vào Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

Để biết thêm thông tin về Update Rollup 4 cho Microsoft Dynamics CRM 2011, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở tri thức Microsoft:

2556167 Cập Nhật rollup 4 cho Microsoft Dynamics CRM 2011 sẵn dùng

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả phần mềm Microsoft updatesFor thêm thông tin về các bản sửa lỗi phần mềm CRM của Microsoft Business Solutions và Cập Nhật thuật ngữ gói, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

887283 Các tiêu chuẩn của Microsoft Business CRM CRM và bản Cập Nhật gói đặt tên