Mẹo giao tiếp: Kết nối với khách hàng, đồng nghiệp và nhà cung cấp

1. Email chỉ đi được xa - tiếp tục cuộc hội thoại trong cuộc họp

Một khách hàng mới đã liên hệ với bạn hoặc bạn đang thiết lập kênh với nhà cung cấp mới và bạn đã hoàn thành công việc của mình qua email. Bây giờ bạn cần thảo luận thêm mọi thứ, nhưng bạn không muốn mất bối cảnh của cuộc hội thoại. Bạn thực sự có thể lên lịch cuộc họp ngay từ chuỗi email và tất cả cuộc thảo luận của bạn sẽ diễn ra ngay tại đó.

• Trong Outlook, mở thư, rồi trên tab Trang đầu, trong nhóm Phản hồi , bấm Cuộc họp.

• Trong thư mở, trên tab Thư, tại nhóm Phản hồi, bấm vào Cuộc họp.

• Nhập vị trí cùng thời điểm bắt đầu và kết thúc như cách bạn thực hiện trong mọi yêu cầu cuộc họp. Bạn cũng có thể thêm hoặc loại bỏ người dự, sử dụng Bộ trợ giúp Lên lịch để tìm ra thời điểm họp phù hợp nhất hoặc thêm tệp đính kèm.

  Phần tiêu đề và nội dung của thư gốc được đưa vào phần nội dung của yêu cầu họp.

Bạn cần trợ giúp một chút? Tìm hiểu thêm về cách lên lịch cuộc họp với người khác.

2. Đưa các nhà cung cấp hoặc đối tác của bạn cùng với Microsoft Teams

Nếu bạn cần mối quan hệ làm việc mật thiết với các nhà cung cấp hoặc đối tác của mình, hãy đưa họ đến nơi bạn đang làm việc. Bạn có thể tạo nhóm để làm việc với các nhà cung cấp hoặc đối tác và thêm họ trực tiếp vào nhóm với tư cách là khách. Để tìm hiểu cách thiết lập nhóm, xem mục Tập hợp các nhóm và tài nguyên với nhau.

Để thêm khách:

• Nếu bạn là chủ nhóm, bạn có thể mời khách vào nhóm của mình. Đi tới tên nhóm, bấm Tùy chọn khác > Thêm thành viên, rồi nhập địa chỉ email của khách.

  Họ sẽ nhận được lời mời qua email từ Microsoft Teams, công cụ này sẽ thông báo cho họ rằng họ cần một tài khoản Microsoft miễn phí để tham gia nhóm. Họ có thể tạo tài khoản bằng cách sử dụng địa chỉ email hiện có của mình bằng cách làm theo các hướng dẫn được cung cấp. Sau đó, họ có thể Microsoft Teams dụng trên web hoặc cài đặt ứng Microsoft Teams trên máy tính của mình.

Bạn cần trợ giúp một chút? Tìm hiểu thêm về những việc khách có thể làm trong Microsoft Teams.

Tài nguyên liên quan