Cập Nhật lần cuối: ngày 1 tháng 10, 2020
SỰ CỐ
Sau khi cập nhật lên phiên bản Outlook 2006 bản dựng 13001,20266 và cao hơn, Outlook gặp sự cố khi xóa 3 hoặc nhiều email từ một tài khoản POP chỉ với đầu trang tải xuống.
Trong Nhật ký ứng dụng trình xem sự kiện Windows, bạn sẽ thấy các chi tiết sự kiện sau đây:
Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.13102.20002, tem thời gian: 0x5efe7a9e
Tên mô-đun Faulting: ntdll.dll, phiên bản: 10.0.19041.207, tem thời gian: 0xcad89ab4
Mã ngoại lệ: 0xc0000409
Lỗi offset: 0x000000000008b48f
ID quy trình Faulting: 0x57288
Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x01t65a 1988bf274f
Đường dẫn ứng dụng Faulting: c: \ tệp Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Đường dẫn mô-đun Faulting: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Sự cố này đã được khắc phục trong phiên bản kênh hiện tại 2009 bản dựng 13231.20262. Để cài đặt bản Cập Nhật từ Outlook, hãy bấm tệp, tài khoản Office, tùy chọn Cập Nhật, ngay bây giờ.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC
