Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn thêm một miền SIP mới trong Skype Microsoft cho môi trường doanh nghiệp máy chủ năm 2015.
-
Bạn thay đổi tên miền SIP mặc định mới được thêm vào miền.
-
Người dùng đăng nhập vào Skype dành cho doanh nghiệp ứng dụng di động bằng cách nhập số điện thoại.
-
Người dùng thoát Skype dành cho doanh nghiệp ứng dụng di động và sau đó dấu hiệu trở lại.
Trong trường hợp này, người dùng không thể đăng nhập và nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể đăng nhập bạn vào... thử sau.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do kế hoạch quay số chứa các ký tự không số hoặc không chữ cái. Điều này khiến lỗi xác nhận số điện thoại.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 6.0.9319.259 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, máy chủ cấu phần Web.
