Triệu chứng
Khi bạn có một cuộc gọi video trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016, video đóng băng với một số thiết bị phòng hội nghị.
Nguyên nhân
Mới Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp đã thay đổi dựa trên thời gian dự kiến gửi ga ảnh mất dấu hiệu giao thức kiểm soát truyền tải thời gian thực (RTCP) phản hồi. Trong trường hợp của bitstream hỏng hoặc mất mạng, video đóng băng đến keyframe tiếp theo. Do đó, Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp sẽ tự động phục hồi lỗi mạng. Tuy nhiên, một số phần mềm thiết bị phòng không cung cấp giá trị Network Time Protocol (NTP) / dấu thời gian giao thức truyền tải thời gian thực (RTP) cặp trong RTCP. Điều này khiến Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp không phục hồi từ video đóng băng.
Giải pháp
Cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm điện thoại phòng hội nghị để đảm bảo rằng nó phù hợp với dấu thời gian NTP/RTP kết nối. Nếu phần mềm tương thích không khả dụng, cài đặt 10 năm 2017, Cập Nhật bảo mật cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016 (KB4011159).
