Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một máy tính đang chạy Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
-
Bạn đánh thức máy tính bằng cách sử dụng một thiết bị giao diện con người (HID) (chẳng hạn như một mảng cảm ứng chính xác).
Trong trường hợp này, máy tính tới trở lại chế độ ngủ lại trong một khoảng thời gian ngắn.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2967917. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2967917 tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
