Học tập tùy chỉnh cho Microsoft 365 là gì?
Tùy chỉnh tìm hiểu cho Microsoft 365 (trước đây là dịch vụ đào tạo của Microsoft) là một giải pháp kỹ thuật số, tùy chỉnh giúp khách hàng biến đổi các tổ chức của họ. Nó cung cấp:
-
Tùy chỉnh, nội dung linh hoạt – người quản trị chọn ẩn hoặc hiển thị nội dung dựa trên môi trường của họ hoặc xây dựng danh sách tùy chỉnh riêng của họ được thiết kế riêng cho các nhu cầu duy nhất của tổ chức của họ. Người dùng cuối tạo danh sách phát của riêng mình và chia sẻ chúng với đồng nghiệp.
-
Luôn cập nhật nội dung – nội dung học tập liên tục được Cập Nhật, cho phép các tổ chức cung cấp một thư viện đào tạo up-to-date cho người dùng cuối và tránh rắc rối khi thực hiện các thay đổi chính họ.
-
Nội dung đào tạo về nhóm Microsoft – dịch vụ cung cấp bộ công cụ Microsoft nhóm đầy đủ dành cho trải nghiệm làm việc theo nhóm.
-
Công cụ đo lường (khả năng tương lai) – quản lý sẽ có được những hiểu biết có giá trị trong việc đào tạo được tiêu thụ trong tổ chức.
Tính năng này hoạt động như thế nào?
Tùy chỉnh tìm hiểu cho Microsoft 365 cung cấp nội dung đào tạo từ lưu trữ nội dung web được lưu trữ vào một phần web trên site liên lạc SharePoint của khách hàng. Nội dung mới, Cập Nhật được Microsoft liên tục thêm thông qua một giải pháp lưu trữ nội dung và người quản trị tổ chức và người dùng cuối có thể tạo đường dẫn và danh sách nội dung được lưu trữ cục bộ trong danh sách SharePoint.
Chúng tôi đã học được những gì cho đến nay?
Đến nay, 25 tổ chức đã tham gia vào giai đoạn trước thí điểm, giúp phát triển và kiểm tra giải pháp. Chúng tôi đã hiểu rằng khách hàng phải đối mặt với ba thách thức chính với việc đào tạo nhân viên của họ cách sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft:
-
Tùy chỉnh nội dung đào tạo để đáp ứng nhu cầu môi trường của họ
-
Giữ nội dung đào tạo Cập Nhật
-
Đo lường kết quả các nỗ lực đào tạo của họ
Phản hồi của khách hàng trước là gì?
Cho đến nay, khách hàng rất hài lòng với trải nghiệm. Sau đây là một số chứng thực:
-
"Điều này sẽ tiết kiệm cho tôi một tấn thời gian." Trình quản lý liên lạc và đào tạo
-
"Tôi đã cài đặt site vào môi trường DEV. Tôi thích điều đó. Đây là những gì tôi đã chờ đợi. " Kiến trúc sư giải pháp cao cấp
-
"Khi Stephanie và tôi đã nói với phần còn lại của nó về điều này, có Cheers nghe trên khắp thế giới. Nghiêm túc, các chương trình Microsoft 365 dẫn đầu ở Ấn Độ đã bị ngây ngất. " Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ
Khi nào giải pháp khởi động?
Tùy chỉnh học tập cho Microsoft 365 sẽ sẵn dùng như một thí điểm được quản lý trong Q3 của năm lịch 2018 (Q1 của tài chính 2019 của Microsoft). Ngày phát hành mục tiêu hiện tại cho giải pháp là Q1 của năm 2019.
Điều gì đang xảy ra với bộ công cụ cho việc làm việc theo nhóm? Làm thế nào là nó được tích hợp vào tùy chỉnh học tập cho Microsoft 365 ?
Bộ công cụ cho trải nghiệm làm việc theo nhóm sẽ vẫn tồn tại nhưng sẽ được chuyển phát qua tùy chỉnh học tập cho Microsoft 365, chứ không phải là một thực thể nội dung riêng biệt.
Làm thế nào để tùy chỉnh tìm hiểu Microsoft 365 so sánh với các dịch vụ đối tác từ các công ty cung cấp dịch vụ đào tạo doanh nghiệp?
Một số đối tác hiện có của Microsoft cung cấp các giải pháp đào tạo cho Microsoft 365 và Windows 10. Nhiều người trong số các đối tác này cung cấp các dịch vụ ưu tiên vượt quá các khả năng của việc học tập tùy chỉnh cho Microsoft 365, cung cấp giá trị duy nhất và hấp dẫn giúp khách hàng tiếp tục áp dụng công nghệ Microsoft. Các chức năng của đối tác duy nhất có thể bao gồm thiết kế khóa học tùy chỉnh, thiết kế hướng dẫn, trình chiếu, phân tích hành vi người dùng, giao tiếp rộng rãi và các tính năng tham gia và hỗ trợ trực tiếp.
Khi xem xét những giải pháp đào tạo nào cần áp dụng, khách hàng sẽ cân nhắc về các yêu cầu, đường thời gian và ngân sách của họ. Cũng có thể áp dụng tùy chỉnh học tập cho Microsoft 365 kết hợp với các dịch vụ đối tác đào tạo.
Tôi có thể lên lịch một cuộc gọi với khách hàng của mình để cung cấp cho họ một bản xem trước và/hoặc cung cấp các tài liệu bổ sung trước khi khởi động thí điểm không?
Đối với các phản hồi áp dụng cho thông báo thí điểm, chúng tôi không thể đáp ứng với khách hàng, Microsoft FTEs hoặc nhà cung cấp trong khi chúng tôi hoàn thành việc dựng sẵn của phi công. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và quan tâm của bạn trong việc tham gia thí điểm.
Tôi có thể tải bản demo về giải pháp không?
Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp cho bản trình diễn giải pháp khi chúng tôi đang phát triển thí điểm. Vui lòng xem mục bên dưới cho ảnh chụp màn hình khái niệm.
Tôi có thêm câu hỏi. Tôi có thể nói chuyện với ai?
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật trang câu hỏi thường gặp này như là các gói đi cùng nhau, vì vậy hãy kiểm tra lại các bản Cập Nhật. Chúng tôi cũng sẽ liên hệ với tất cả mọi người trong waitlist với chi tiết hơn khi chúng tôi nhận được gần gũi hơn với tính năng sẵn sàng chung của giải pháp.
