Có một số lý do khác nhau khiến Microsoft SwiftKey đôi khi có thể biến mất hoặc không thể chọn được trong danh sách bàn phím của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua những lý do chính dưới đây.
1 - Bàn phím SwiftKey của Microsoft liên tục biến mất
Đôi khi, bạn có thể thấy bàn phím biến mất trong khi nhập hoặc chỉ là không hiển thị chút nào. Điều này là do một lỗi trong nền tảng, khiến một số ứng dụng "nghĩ" rằng Microsoft SwiftKey không phải là một tùy chọn làm bàn phím và sẽ chỉ cho phép bàn phím iOS tiêu chuẩn làm tùy chọn.
Để khắc phục các sự cố này, bạn phải đóng ứng dụng bị ảnh hưởng theo cách thủ công.
Để thực hiện thao tác này:
-
Nhấn đúp vào nút trang chủ trên thiết bị của bạn.
-
Trượt nhanh lên trên hình thu nhỏ của ứng dụng để vuốt nó ra khỏi màn hình.
-
Mở lại ứng dụng bị ảnh hưởng.
2 - Thông báo lỗi bàn phím 'Null'
Nếu bạn nhấn vào nút 'Quả cầu' và thấy 'Null' bên cạnh Microsoft SwiftKey, điều này cho biết Bàn phím Microsoft SwiftKey của bạn đã bị tắt.
Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ bật Microsoft SwiftKey một lần nữa.
3 - Sử dụng Microsoft SwiftKey với ứng dụng di Quản lý thiết bị động
Các thiết bị có các ứng dụng quản lý thiết bị của công ty (MDM, ứng dụng quản lý IT) như MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron, v.v. khiến một số ứng dụng iOS gốc không hoạt động với Bàn phím SwiftKey của Microsoft. Các ứng dụng thường bị ảnh hưởng bao gồm Thư, Thư, Ghi chú và Safari.
Thật không may trong những trường hợp như vậy không có gì chúng ta có thể làm, như theo thiết kế, MDM vô hiệu hóa bàn phím của bên thứ ba. Trong những trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT bên bạn.
