Triệu chứng
Sau khi bạn tạo một thư mục có tên là c: Program, nếu bạn đi đến Pa-nen điều khiển, hãy bấm đúp vào thêm/loại bỏ chương trình, rồi chọn một chương trình đã cài đặt để loại bỏ hoặc Cập Nhật, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Lỗi đã xảy ra trong khi tìm cách loại bỏ quá trình cài đặt "program_name" đã bị hủy bỏ
Nếu bạn đổi tên thư mục có tên là chương trình, ví dụ, Program2, bạn sẽ thấy thông báo sau đây:
Thay đổi này có thể tác động đến một hoặc nhiều chương trình đã đăng ký. Bạn có muốn tiếp tục không?
Nguyên nhân
Trong sổ đăng ký bên dưới HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... bất kỳ chương trình nào có giá trị chuỗi gỡ cài đặt bắt đầu bằng C:\Progra ~ 1 hoặc "c: \ Program Files \ .." sẽ không thể loại bỏ nếu một thư mục c. Những ví dụ này sẽ không thành công: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
Giải pháp
Thực hiện các bước sau đây để loại bỏ ứng dụng mong muốn:
-
Đổi tên thư mục c.
-
Bấm vào nút bắt đầu, trỏ tới thiết đặt, bấm Pa-nen điều khiển, rồi bấm đúp vào thêm/loại bỏ chương trình.
-
Bấm vào ứng dụng mà bạn muốn loại bỏ, rồi bấm loại bỏ.
-
Bấm OK.
-
Đổi tên thư mục trong bước 1 trở về tên gốc của nó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận điều này là một vấn đề trong Windows NT Phiên bản 4,0. Chúng tôi đang nghiên cứu về sự cố này và sẽ đăng thông tin mới ở đây trong cơ sở tri thức Microsoft khi nó trở nên sẵn dùng.
