Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy Windows Vista hoặc Windows Server 2008.

  • Thiết bị đa năng bus nối tiếp (USB) được kết nối với máy tính.

  • Bạn đặt máy tính vào trạng thái ngủ hoặc sang chế độ ngủ đông khi khách hàng ứng dụng hoặc trình điều khiển đang liên lạc với thiết bị USB.

  • Bạn đưa máy tính và sau đó thử tắt máy tính.

Trong trường hợp này, Hệ thống dường như tắt, nhưng quá trình tắt máy không hoàn tất. Nguồn LED không ra ngay cả khi tín hiệu màn hình đã tắt và mặc dù có rất ít hoặc không hoạt động đĩa. Cuối cùng, bạn nhận được thông báo lỗi dừng sau:

Dừng 0x0000009F (00000003,
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Lưu ý Các tham số trong thông báo lỗi dừng này có thể thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình thực tế.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì hệ thống không rõ ràng nổi bật chuyển trước khi nó đóng điểm cuối trên thiết bị USB. Hiện tượng này có thể gây ra một nguồn gói vào/ra yêu cầu (IRP) bị chặn trong một thời gian dài, và cuối cùng hệ thống có thể hiển thị lỗi dừng.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này trên máy tính chạy Windows Vista, bạn phải có Windows Vista gói dịch vụ 1 hoặc Windows Vista Service Pack 2 cài đặt trên máy tính.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

935791 cách lấy gói dịch vụ Windows Vista mới nhất

Không có điều kiện tiên quyết được yêu cầu cho máy tính chạy Windows Server 2008.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau.

Ghi chú thông tin tệp Windows Vista và Windows Server 2008

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    SR_Level

    Chi nhánh dịch vụ

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 được tích hợp vào phiên bản gốc của Windows Server 2008.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường
    liệt kê riêng. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (thuộc tính không được liệt kê) được ký bằng chữ ký số Microsoft.

Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng các
Tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Usb.inf

Không áp dụng

40,740

04-Jun-2009

08:00

Không áp dụng

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

73,216

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

196,608

04-Jun-2009

10:34

x86

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

8.704 người

04-Jun-2009

12:31

x86

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

15,872

04-Jun-2009

12:31

x86

Usbd.sys

6.0.6001.22443

5,888

04-Jun-2009

10:34

Không áp dụng

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

39,936

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

196,608

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

19,968

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbport.inf

Không áp dụng

59,868

04-Jun-2009

08:00

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6001.22443

227,328

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

23,552

04-Jun-2009

10:34

x86

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

8.704 người

04-Jun-2009

10:44

x86

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

15,872

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbd.sys

6.0.6002.22146

5,888

04-Jun-2009

10:44

Không áp dụng

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

39,936

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

196,608

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

19,968

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbport.inf

Không áp dụng

59,868

04-Jun-2009

07:57

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6002.22146

227,328

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

23,552

04-Jun-2009

10:44

x86

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Usb.inf

Không áp dụng

41,060

04-Jun-2009

08:00

Không áp dụng

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

95,744

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

274,432

04-Jun-2009

10:52

x64

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

10,752

04-Jun-2009

12:44

x64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

17,920

04-Jun-2009

12:44

x64

Usbd.sys

6.0.6001.22443

7,680

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

49,664

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

274,432

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

24,576

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbport.inf

Không áp dụng

59.996 người

04-Jun-2009

08:00

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6001.22443

261,120

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

29,184

04-Jun-2009

10:52

x64

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

10,752

04-Jun-2009

14:25

x64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

17,920

04-Jun-2009

14:25

x64

Usbd.sys

6.0.6002.22146

7,680

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

49,664

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

274,432

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

24,576

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbport.inf

Không áp dụng

59.996 người

04-Jun-2009

09:57

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6002.22146

261,120

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

29,184

04-Jun-2009

12:30

x64

Đối với tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Usb.inf

Không áp dụng

40,900

04-Jun-2009

07:58

Không áp dụng

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

208,384

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

864,256

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

22,528

04-Jun-2009

12:26

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

24,576

04-Jun-2009

12:26

IA-64

Usbd.sys

6.0.6001.22443

11,648

04-Jun-2009

10:42

Không áp dụng

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

123,392

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

864,256

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

59,904

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbport.inf

Không áp dụng

59,932

04-Jun-2009

07:58

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6001.22443

648,704

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

80,896

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

22,528

04-Jun-2009

14:09

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

24,576

04-Jun-2009

14:09

IA-64

Usbd.sys

6.0.6002.22146

11,648

04-Jun-2009

12:29

Không áp dụng

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

123,392

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

865,280

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

59,904

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbport.inf

Không áp dụng

59,932

04-Jun-2009

09:56

Không áp dụng

Usbport.sys

6.0.6002.22146

649,728

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

80,896

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.367 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.694 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.713 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.421 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.690

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,701

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,425

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.694 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.713 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,422

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.430

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest

Không áp dụng

2,644

05-Jun-2009

05:52

Không áp dụng

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest

Không áp dụng

6,734

05-Jun-2009

05:52

Không áp dụng

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest

Không áp dụng

6,734

05-Jun-2009

05:52

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest

Không áp dụng

2,646

05-Jun-2009

06:04

Không áp dụng

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest

Không áp dụng

6,736

05-Jun-2009

06:04

Không áp dụng

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest

Không áp dụng

6,736

05-Jun-2009

06:04

Không áp dụng

Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.375

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.706 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.723

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.429 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,702

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.711

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,433

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.706 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.723

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.430

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.438

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest

Không áp dụng

2,645

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest

Không áp dụng

6,735

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest

Không áp dụng

6,735

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,425

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.530

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.706 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.429 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.533 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,718

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.426

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.434 người

05-Jun-2009

05:46

Không áp dụng

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×