Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra, người dùng không nhận được thông báo cảnh báo dung lượng hộp thư đối với hộp thư đã vượt quá IssueWarningQuota trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013. Ngoài ra, Nhật ký sự kiện sau có thể được ghi:
Tên đăng nhập: ứng dụng
Nguồn: MSExchange lưu trữ điều khiển trình
Date:DateTime
ID sự kiện: 1012
Danh mục tác vụ: MSExchangeStoreDriverSubmission
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: Server FQDN
Mô tả:
Trình điều khiển lưu trữ không thể gửi sự kiện EventID thư MailboxGUID MDB DatabaseGUID và không thể tạo NDR do ngoại lệ Microsoft.Exchange.MailboxTransport.StoreDriverCommon.InvalidSenderException
tại Microsoft.Exchange.MailboxTransport.Shared.SubmissionItem.SubmissionItemUtils.CopySenderTo (SubmissionItemBase submissionItem, TransportMailItem thư)
tại Microsoft.Exchange.MailboxTransport.Submission.StoreDriverSubmission.MailItemSubmitter.GenerateNdrMailItem()
tại Microsoft.Exchange.MailboxTransport.Submission.StoreDriverSubmission.MailItemSubmitter. <> c__DisplayClass1. < SubmitNdrForFailedSubmission > b__0()
tại Microsoft.Exchange.MailboxTransport.StoreDriverCommon.StorageExceptionHandler.RunUnderTableBasedExceptionHandler (chuyển đổi IMessageConverter, StoreDriverDelegate workerFunction).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do trong quá trình di chuyển, Ngôn ngữ Windows mã định danh (LCIDthuộc tính) ra ngôn ngữ cụ thể của hộp thư không được chuyển sang Exchange Server 2013. Do đó, phù hợp với ngôn ngữ và ngôn ngữ của thông báo cảnh báo dung lượng không thể được lấy từ hộp thư và dung lượng cảnh báo thư gửi không thành công.
Giải pháp
Để tránh sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật sau:
Cập Nhật tích luỹ 8 cho Exchange Server 2013
Lưu ý Sử dụng các giải pháp trong bài viết này để Cập Nhật hình vùng thư vào hộp thư được di chuyển sang Exchange Server 2013 trước khi áp dụng bản Cập Nhật tích luỹ 8. Để tránh sự cố được mô tả trong bài viết này với di chuyển các hộp thư Exchange Server 2007 hoặc Exchange Server 2010 Exchange Server 2013, cài đặt 8 bản Cập Nhật tích luỹ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy chạy lệnh ghép ngắn PowerShell sau để đặt thuộc tính ngôn ngữ trên Active Directory và thuộc tính LCID của hộp thư bị ảnh hưởng sau khi hoàn tất quá trình di chuyển:
Thiết lập MailboxRegionalConfiguration < dùng >-ngôn ngữ < mã ngôn ngữ >
Lưu ý Giải pháp này bao gồm việc đặt lại cấu hình vùng thư. Ngoài ra, nó hoạt động trong môi trường Exchange Server 2013 6 Cập Nhật tích lũy hoặc bản cập nhật phiên bản mới hơn được cài đặt.
Ngoài ra, nếu thuộc tính ngôn ngữ đã có một giá trị hợp lệ (mà không trống hoặc không), chạy lệnh ghép ngắn PowerShell sau để đặt thuộc tính LCID của hộp thư bị ảnh hưởng:
Get-MailboxRegionalConfiguration < dùng > | Thiết lập MailboxRegionalConfiguration
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về Windows ngôn ngữ mã định danh (LCID), hãy xem Windows ngôn ngữ mã định danh (LCID).
Để biết thêm thông tin về cách kiểm tra người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này, sử dụng các kịch bản lưu trữ truy vấn và các lệnh ghép ngắn PowerShell sau:
-
Tải ManageStoreDiagnosticFunctions.ps1 lệnh PowerShell phiên.
Đường dẫn kịch bản này là .' C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1' -
Chạy lệnh ghép ngắn PowerShell sau:
$mbxs = get-mailbox – resultsize không giới hạn|? {$_.exchangeversion.exchangebuild.major -ge 15}
$mbxsq = $mbxs | % {Get-StoreQuery-cơ sở dữ liệu $_.database-truy vấn "chọn * từ hộp thư trong đó Mailboxguid = ' $($_. ExchangeGuid)'"}
$mbxsq |? {$_.lcid - eq 0} | fl displayname mailboxguid, lcid
Nếu giá trị LCID 0, thông báo cảnh báo dung lượng sẽ không được kích hoạt. Chạy lệnh set-mailboxregionalconfiguration để kích hoạt nó.
