Thông báo lỗi khi bạn khôi phục máy tính Windows Vista gói dịch vụ 1 hoặc Windows Server 2008 từ chế độ ngủ đông: "Windows không thể để khởi động"

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy Windows Vista gói dịch vụ 1 hoặc Windows Server 2008.

  • Một số cấu hình trong hộp trải nghiệm (OOBE) được thực hiện trong quá trình cài đặt hệ điều hành.

  • Bạn đưa máy tính vào trạng thái ngủ đông và sau đó bạn quay trở lại máy tính.

Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Windows không thể khởi động

Tệp \Boot\BCD
Trạng thái 0xc000014c
Thông tin: Lỗi khi cố gắng đọc cấu hình khởi động

Giải pháp

Vấn đề này sẽ biến mất sau khi bạn khởi động máy tính bằng cách sử dụng môi trường cài đặt trước của Windows (Windows PE) CD hoặc đĩa CD khởi động có NTFS. Do đó, để phục hồi từ sự cố này, chạy sửa lỗi khởi động bằng cách sử dụng CD cài đặt hệ điều hành. Sau đó khởi động lại máy tính vào chế độ bình thường. Để biết thêm thông tin về Startup Repair, tham khảo phần "Cách sử dụng Startup Repair" vào các Microsoft Web site sau:

Sau khi bạn khôi phục các vấn đề này, áp dụng hotfix này để ngăn chặn sự cố định kỳ.

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này trên máy tính chạy Windows Vista, bạn phải có Windows Vista Service Pack 1 cài đặt trên máy tính.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

cách lấy gói dịch vụ Windows Vista mới nhất

Không có điều kiện tiên quyết được yêu cầu cho máy tính chạy Windows Server 2008.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.

Ghi chú thông tin tệp Windows Vista và Windows Server 2008

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (thuộc tính không được liệt kê) được ký bằng chữ ký số Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×