Thông báo lỗi khi bạn tìm cách tìm kiếm danh mục trong Cổng thông tin Quản lý Đơn hàng dành cho Doanh nghiệp 3.0 cùng với Microsoft Dynamics GP 9.0: "Không thể xử lý đơn hàng tại thời điểm này"

Triệu chứng

Khi bạn tìm cách tìm kiếm danh mục trong Cổng thông tin Quản lý Đơn hàng cho Doanh nghiệp 3.0 cùng với Microsoft Dynamics GP 9.0, bạn gặp lỗi sau đây:

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra do phiên bản eConnect Runtime không tương thích cho Microsoft Dynamics GP 9.0 đã được cài đặt trên máy tính đang chạy Cổng thông tin Doanh nghiệp.

Quản lý Đơn hàng cho Cổng thông tin Doanh nghiệp 3.0 phụ thuộc vào eConnect Runtime 9.0.0.0. Tuy nhiên, Dịch vụ Web dành cho Microsoft Dynamics GP hiện đang được biên dịch với Gói Dịch vụ 1 cho eConnect Runtime 9.0.1.0. Nếu phiên bản 9.0.1.0 của eConnect Runtime được cài đặt trên chính máy tính mà cài đặt Cổng thông tin Quản lý Đơn hàng cho Doanh nghiệp 3.0, lỗi sẽ xảy ra.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy loại bỏ eConnect Runtime 9.0.1.0 khỏi máy tính. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm vào Bắt đầu, và bấm vào Pa-nen Điều khiển.

2. Bấm đúp vào Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình.

3. Chọn eConnect Runtime 9.0.1.0, rồi bấm Loại bỏ.

Sau khi bạn loại bỏ eConnect Runtime 9.0.1.0, hãy cài đặt eConnect Runtime 9.0.0.0 khỏi CD cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp. Để chạy trình cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

1. Định vị thư mục PreReqs\eConnect trên CD cài đặt Business Portal.

2. Bấm đúp vào Microsoft_Business_Solutions_eConnect_Runtime.exe tệp.

Thông tin Bổ sung