Triệu chứng
Giả sử rằng máy tính chạy Windows 8.1 đã bật tính năng khởi động nhanh. Khi bạn bấm chuột phải vào gợi ý bắt đầu và sau đó chọn tuỳ chọn tắt để tắt máy tính, thời gian tắt là hơn khi bạn tắt máy tính bằng cách sử dụng giao diện người dùng Windows mới. Ngoài ra, Hệ thống sẽ mất nhiều thời gian để khởi động khi bạn khởi động máy tính.
Nguyên nhân
Khi bạn chọn tuỳ chọn tắt từ menu ngữ cảnh bấm chuột phải vào gợi ý bắt đầu, Hệ thống sẽ làm tắt hoàn toàn mặc dù tính năng khởi động nhanh được bật. Tuy nhiên, khi bạn tắt máy tính bằng cách sử dụng giao diện người dùng Windows mới, Hệ thống sẽ vào trạng thái ngủ kết hợp.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2919394. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
