Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đặt máy tính chạy Windows 8 về trạng thái ngủ hoặc chế kết hợp chế độ ngủ.
-
Nguồn của máy tính sẽ bị mất khi máy tính ở chế độ ngủ.
-
Bạn thử khởi động máy tính.
Trong trường hợp, đóng băng máy tính khởi động và màn hình đen được hiển thị.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do các tập tin $Secure bị hỏng. Khi hệ thống để khôi phục các tệp bị hỏng $Secure, quyền mặc định được đặt trên tất cả các tệp hệ thống. Tuy nhiên, các quyền mặc định là không đủ để cho phép thủ tục từ xa (RPC) điểm cuối ánh xạ dịch vụ cuộc gọi để bắt đầu. Vì RPC rất quan trọng đối với hoạt động của Windows, Hệ thống đóng băng khi dịch vụ ánh xạ điểm cuối RPC không khởi động.
Lưu ý Tập $Secure là tệp siêu dữ liệu trong NTFS có quyền bảo mật cho toàn bộ ổ đĩa. $Secure tập tin có thể bị hỏng nếu một trong các thao tác ghi bị mất có liên quan đến văn bản quyền.
Trong Windows 8, một số thao tác trong tiến trình ghi được xóa đĩa không đúng khi máy tính vào chế độ ngủ kết hợp. Dữ liệu bị hỏng hệ thống tập tin hoặc bộ xảy ra khi quyền hệ thống sẽ bị mất. Tuỳ thuộc vào trình hoạt động ghi dữ liệu ngẫu nhiên bị hỏng có thể xảy ra trên đĩa.
Lưu ý Hiện tượng này là hồi quy trong Windows 8 và xảy ra trong trường hợp ngủ kết hợp trên Windows 7.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Ba vá riêng tiến hành để ngăn chặn vấn đề này trên Windows 8. Bản vá được phát hành trên Windows Update trong bản Cập Nhật bản Cập Nhật tháng 6 năm 2013 và tháng 7 năm 2013.
Để cài đặt bản Cập Nhật tháng 6 năm 2013, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2845533 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 6 năm 2013Để cài đặt bản Cập Nhật tháng 7 năm 2013, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 7 năm 2013
Thông tin về các bản Cập Nhật
Giảm thiểu vá được bao gồm trong bản Cập Nhật tháng 6 năm 2013 giải quyết hai vấn đề sau. Các bản vá lỗi cũng có thể được cài đặt trên Windows Server 2012, Windows RT. Các bản Cập Nhật cải thiện khả năng của hệ thống để khôi phục dữ liệu từ bất kỳ trường hợp hỏng dữ liệu liên quan đến các tập tin $Secure.
-
Các bản Cập Nhật khắc phục sự cố trong đó lập lịch tác vụ liên tục đặt quyền trên tệp gây ra các tập tin $Secure tăng rất lớn.
-
Cập Nhật CHKDSK khôi phục tệp $Secure hiệu quả hơn khi $Secure tệp bị hỏng.
Bản Cập Nhật thứ ba dự kiến sẽ được phát hành vào tháng 7 năm 2013 sẽ giải quyết nguyên nhân sự cố sau:
Khắc phục sự cố trong đó một số ghi hoạt động sẽ bị mất nếu nguồn điện bị mất trong chế độ ngủ kết hợp. Khắc phục sự cố này ngăn cản hoạt động bị mất và ngăn dữ liệu bị hỏng.
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
